lisa曾经是千乡万才科技（中国）有限公司的人事总监，也是每一个进公司报到的新人第一个要打交道的人。在我想象中，人事总监一定是一个非常严厉的人，但从网络通话中传来的声音却是一个非常甜美的小女孩的声音，让我心里一下子释然了。

　　千乡万才是一家台资的科技公司，从事互联网云计算相关领域的工作，当时有一个总部三个分公司，分别设在北京、天津、兰州、重庆。公司通过网络平台进行工作和管理，基本上是无纸化办公。等在兰州见到lisa的时候，已经是两年以后了。

　　初次见到lisa，她略显清瘦，如同我想象的一样，她清秀的面庞如同一个小姑娘，声音依旧甜美。这时她又兼任了售后服务部的总监，主管说她脾气好，耐心，做售后服务很合适。售后服务本身就是一件难做的工作，有时候客户把工作人员当垃圾桶，不仅要忍受着不能发火，还得及时解决问题处理善后。原来的人事工作就非常繁杂，当时我真担心她羸弱的身体怎么能受得了。可是一年以后，人事、售后两个部门都被lisa管理得井井有条，特别是售后服务工作，客户的抱怨明显减少了很多，年续约率也节节上升，售后部门与公司其他部门的沟通协作也很和谐。lisa在这期间付出了很多心血和业余时间来学习，从不懂售后服务到最后成了专家。

　　2010年，公司的渠道业务拓展又遇到了障碍，业绩每况愈下。公司高管临时救急，找lisa谈话，又让她与渠道部总监互调岗位。lisa从来没有做过销售相关的工作，但临危受命她也欣然接受了。不出半年时间，渠道拓展与销售业务又直线上升，让公司其他部门刮目相看。

　　2009年年底，我与lisa正好因一次出差下乡的机会碰到一起。一路上，担心她的身体不服西北的高原气候和寒冷，以及饮食不习惯等等。出乎我所料，她一路下来并没有出现过一点不适应，实际上她的意志力和身体的耐受力都是很顽强的，这让我改变了原来认为她比较羸弱的印象。

　　2011年底，由于公司内部原因导致lisa不得不离职，离开了千乡万才公司。但我认为，她无论在什么岗位，都能成为一名优秀的主管。因为，她具备不断学习进取、谦逊、随和、坚韧、适应能力强、善与人沟通、敢于谏言、忠诚等等诸多优秀品质。　

　　相信通过学习充电，lisa一定会有一个更好的发展空间，在职业生涯中锻炼得更加成熟、优秀。　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　原lisa的同事：Yibo