用心经营第381讲：观照当下的自己－成为有人愿意跟随的人
作者： 冯仁厚/群仁管理顾问公司总经理

　  人都是当了父母以后，才学习如何当父母的；当主管，也常如是。
　  主管是带领团队伙伴，达成组织交付任务的领导者。然而，一般的企业在晋升主管的时候，并不一定会检验这位主管是否能够胜任所带领团队或部门的领导能力，大多数是看他在专业工作上的管理绩效，而不是人力资源管理与运用的领导表现。因而，领导能力经常是新任主管必修的学习课题。
　  领导者的最基本的定义，美国管理大师彼得杜鲁克说：「是有人愿意跟随的人。」要让自己变成团队伙伴想要跟随的领导者，有几个基本的修炼，必须作为观照当下自己的课题：

　1.在言行中，有展现自己对工作或事业的热忱与喜悦吗？

　  领导是一种影响力，领导者发挥出来最深层的影响力，就是对工作或事业有使命感的影响力。喜欢现在的事业或工作，或者善于用自己喜欢的方式做必要的工作，在专注的投入之中不经意的散发出热忱与喜悦，让人乐于亲近、追随而获益。

　2.对于你需要员工的程度远大于员工需要你的程度，有深刻的了解了吗？

　  领导与管理都是要透过人来完成任务，缺少伙伴们的协助，你可以完成的事务远低于你的想象。有了这个了解，才会深刻体会到工作伙伴的重要性，内心充满感谢，乐于倾听员工的声音，尊重他们的意见，让他们有参与感。感受到充分的被看见与被肯定，是员工乐于追随的重要关键。

　3.在工作中，是否已经给予明确的工作方向与目标，并激发工作伙伴发挥潜力，以促成他们达成挑战性的任务了吗？

　  有明确的方向与目标，工作伙伴们才能发挥独立自主的能力，运用他自己与团队的所能来完成任务。同时，明确的方向与目标也是团队协作的基础，才能连结彼此发挥分工合作的团队战力。能够参与强而有力的团队，是人们梦寐以求的。

　4.在合作共事中可以轻松的与你相处吗？在团队伙伴间有建立深度的信赖关系吗？

　  即使面对工作伙伴的错误，也能在维系信赖关系的基础下导正方向，让伙伴们充满战斗力，而不会被斥责得垂头丧气。在面对危机之中，可以让伙伴们心安与看到机会，有勇气跨越障碍共同打拼。在平时，能够轻松谈笑，没有距离。工作中有欢乐、有辛苦，能够与你所信赖的人一起工作，是一种幸福。

　5.工作过程中，是否充分的分享讯息，营造透明化的工作环境？

　  有明确的讯息，会让人清楚的了解自己的定位以及工作表现，而可以产生自我发现与自我调节的学习力与执行力。而且，能够真诚坦率的沟通意见，不仅会让工作伙伴得到成长，也才能让你所带领的团队能够做简单有效的事，而不会内耗在无尽的沟通当中。人们喜欢会想要离开讯息杂乱、乌烟瘴气的环境，而喜欢亲近清楚、明朗的工作环境。

　  对于成为领导人，你还有哪些发现？

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