电子机票、手机电子报和播客

 

　　半年没出过差了，上周去北京，不经意间发现，手中的机票变了模样，不再有精美的印刷和广告封皮，而是一张普普通通的电子版机票，更换登机牌的手续也大为简便，只需出示身份证，机场工作人员和他电脑里的信息一对照，一切就ok！

　

　　从前天开始，我的手机上收到一条彩信，是一条订阅手机电子报的消息，同时可以免费订阅三天，图文并茂，还带有电子音乐和屏幕滚动效果，我觉得每月3元的订阅费也值，至少可以让我消磨上下班在公交车上往返近两个小时的时间。

　　还有就是前不久新浪推出了播客。播客的推出，让“草根阶层”的自娱自乐成为一种可能。普通的“播客”让被动的观看者变成了主动的创作者。

 

　　这些悄悄发生在身边的、看似很平常的改变，其实是不平常的。在它的背后，是强大的技术创新和无所不在的网络服务，企业、财团对新技术应用的支持和推动，人们思维观念的改变，即敢于接受和尝试新的生活方式——这才使我们处处感受到现代生活的方便，快捷和简约。

 

新观念的挑战、新的工作机遇、新的学习

 

　　回想在21世纪到来的2000年，你和我大概都不曾想过，在5、6年以后，我们会变成新浪博客的写作者，在这个电子的写字板上或多或少地实现着我们儿时想当“作家”、想“出书”、想当“影视导演”的梦想。

　　2000年，我们在购买家庭电脑时也没有认真想过，它究竟能给自己和孩子的学习带来多大效果，往往电脑一搬回家，就变成了大人小孩的“游戏机”，当孩子迷上游戏时，很多家长都发出“悔不该当初”的感叹，恨不得把电脑屏幕砸扁。

　　而一切由于网络的应用和带宽的改变而有所不同。孩子们变得会学习了，无论什么不懂的，只要上baidu“知道”一查，立刻一目了然。无论他们想要什么，baidu一下，google一下，一切应有尽有。

　　作为孩子父母的我们，正在被迫接受着改变，要买一款稍微像样点的手机，几乎找不到不带照相、摄像、收音机、蓝牙和上网等附加功能的“纯粹的电话”。先进的科技“逼迫”着你要像年轻人那样，对“新鲜的玩意儿”进行不断地学习，否则就“落伍”了，连一部手机电话也玩不转。手机只要“能通话”的时代早已过去了。

　　我们对学习的要求可能并不是那么迫切——如果不是事情逼到头上。比如有一段时间不去大城市，我们去那里时甚至会出现不会购买电子车票，不知怎样检票，上洗手间不知该怎样冲水的尴尬——因为一切都电子化了。

　　前不久，会见了一位老朋友，她告诉我，儿子大学毕业后不愿囿于“朝九晚五”的生活，现在在家当起了soho一族，挂名在北京一家大设计公司名下，在家里搞起平面和网页设计，一个月能挣一万多。钱虽挣得多，但母亲担心儿子这样长期在家、黑白颠倒的作息时间，没个组织和单位管着，将来怎么办，劝他找一家公司去“坐班”。儿子却说：妈妈你这几年光知道挣钱，不学习，电脑也不会，你早就落伍了，我和你没有共同语言！朋友说起这段话时，显得很委屈很无奈，辛辛苦苦挣钱把儿子供完大学，儿子不理解母亲的苦心，却落得这样的抱怨！其实，不怨儿子也不怨母亲，只怨这世界日新月异变化快，谁的脚步慢一点就跟不上时代，就有了“代沟”。　　

　　今天我们无论多么年轻、多么有学历资本，如果不会计算机的应用，就几乎不能工作，就会和唾手可得的工作机会失之交臂。

　　前不久有个大学生来公司应聘工作。看他的履历还不错，兰州大学经济系毕业（专升本），担任过班干部，参加过志愿者的支教活动，有在安利搞过直销的工作实践。面试都通过了，然而到最后一关，一个简简单单的EXCEL表格和三四十字的word文档打字竟难住了他，最后花了十几分钟，在我们业务员的指导下才勉强做了出来。

　　我很奇怪，问他：你在大学里不用计算机？他说：用。我又问：没学过OFFICE办公软件？他说：没学过。我很奇怪，一个兰州大学的毕业生，学校没教他们使用过office办公软件？那我们的大学在教学生学习什么样的计算机应用技能？

　　当然，我没有去兰大做过考证，不知他们开些什么样的计算机应用课程，如今OFFICE办公软件的应用，是企业普遍得不能再普遍的起码要求。如果我们的重点大学都没有教学生学会这个，那真是太悲哀了。至少，我不认为这个学生能够得到一个更好的工作机会和更高的薪水。看着他用手帕纸擦着额头上因紧张冒出的汗珠，一边说着：“看来我不适合这份工作”，一边退出办公室，我心中生出一丝不忍。我从他的履历表上得知，他的家庭贫困，父母都是农民，如果他再那么... ...一点点，也许我就通过了。

　　在美国，祖母级的老太太都能坐在家里一边照看小孩一边为捷蓝（Jer Blue）航空公司完成机票预订工作；在印度的一个呼叫中心，数千人承担着从推销电话卡到为欧美航班的乘客寻找丢失的行李、为美国的消费者解决电脑问题、为外国小孩子做家教辅导等各式各样的业务。卫星和光缆让这些为世界各地的公司和个人的服务工作成为可能，至于像印度的班加罗尔，早已成为世界的“硅谷”，从会计报表到软件程序编写、从医用X光片的分析到报社的文字编辑... ...新的工作、新的岗位随着新技术的到来而应运而生。

　　联想到我们有那么多因企业改制转型而下岗的劳动力，有没有企业或组织意识到新技术的推广和应用、新技能的培训和学习，能减少失业率，使下岗人员获得重新就业的机会？这不是天方夜谭，因为网络、光纤、宽带... ...这些低成本的科技，就在我们身边——几乎无处不在，唾手可得。

　　今天，在网上找工作，已不是笑谈。80岁的老人会上网发邮件，也不是新鲜事儿。在网上做生意、在博客上交朋友，都已变成了现实。在1998年以前，说这些还都觉得可望而不可及。

　　读完《世界是平的》，忽然特想对我身边那些4050的、对这社会充满抱怨、感叹自己命运不济、对电脑网络有“恐惧症”的朋友说：在你打牌、喝酒、闲聊的一瞬间，世上已千年。

　　重温我们已经听得起腻的那句话：机会永远等待那些有准备的人们。