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工作着的人是快乐的

(2006-07-20 23:45:31)
分类: 【转帖收藏】图文分享
  我深信,工作着的人是快乐的... ...
 
享受工作好关系——在工作中创造乐趣(上)
作者: 冯仁厚/群仁管理顾问公司总经理

 「困难的事,我来做!」

  这是一位在日本被誉为「世界级的黑手师傅」冈田雅行,以分享他乐在工作、经营、创新创造的经验,所写的一本很发人深省的书 (经济新潮社出版) 。

  冈田先生专门从事两种业务,一种是「太便宜没有人要做」和「太困难没人会做」的工作。他开发出来的技术与产品,有用到美国隐形战斗机上的加工活性碳技术,有在我们身边唱卡拉OK所使用麦克风的网状部份,也有精密细小的「无痛针头」。而最主要赚钱的业务,却是模具和压铸机配套的量产设备,包含机械硬件与系统软件的销售。他就有如「专制不治之症」的医生,所以有忙不完的工作等着他。

  能够做出别人做不出来的技术与产品,或者是对太便宜没人要做的东西,而设计出量产机械设备,获得高利润,冈田先生说:「其实,一般无法完成任务的主要原因,在于大家忽略了最重要的基础技术,只一味的追求尖端技术。使用最尖端的机械来制造产品,当然又轻松又简单,但是很容易让人忘记了,应该先确实掌握基础技术。」诚然,少了扎实基本面,问题的风浪一来就容易倒。最尖端的高科技,仍然是以基础的初级技术,如模具、加工压缩等为基础的。

  从小在父亲做多次压缩模具制造所的工作环境中长大,但他却不是一味的接受父亲的教导,而是认为,「技术,是从游戏中自然而然学会的东西。」比如,为了让陀螺可以转的更久,常利用父亲不在工厂的时间,使用车床来切削陀螺,巧妙的把陀螺前端削尖,让它取得更好的平衡。就在酌磨陀螺尖端的过程中,不知不觉的学会了使用车床的技巧。而在打陀螺比赛中,赢得对手的陀螺,再卖给其它人,所以从小不会为钱所苦,也在玩乐中学会商业买卖的技巧。

  冈田先生在工作中的情形,是让想象力与创造力充分获得驰聘的空间。不论在无痛针头或电池的外壳上,所有设计图都在他的脑袋里,而不受一般的设计图所限制。他认为头脑是无限延伸的创作天地,若是手上握有设计图的话,恐怕无法跳脱设计图所设下的框框。所以工作是在不断尝试错误中进行,如同爵士乐一般,是一种即兴的动作。

  要能即兴上手的工作技术与能力,冈田先生是从连续20年阅读德文的技术书,不断的由工作的尝试错误、挑战困难中学习积累来的。而且,他也体认到,从事压缩加工制造的作业,同样作业绝不能做超过三年,因为在你开始工作的同时,其它公司也在研究开发,竞争者会逐渐的做的出来。所以,当市场上开始些价竞争之际,冈田先生就把那项业务转包给别人做,自己开始从事下一个新工作。

  也许到这里,你会对「在工作创造乐趣」有疑问,都在谈工作投入,并没有谈如何在工作中寻找「乐趣」。「乐趣」一词,确实可能令人引起误解。「乐趣」,并不是公司天天游玩办宴会,也不是只做每个人自己喜欢做的工作,工作会充满乐趣的原因并不在此。

  工作的乐趣,是源自于对工作享有当家做主的决策权,对成败结果负起责任,而全心投入的工作过程。乐趣,是工作过程中的产物。当然,有成果必然要庆祝,但真正有趣的不在庆祝的宴会,而是宴会之前所发生的一切,那才是工作中持久的「创造的乐趣」。

  也许,你会认为冈田先生享受创造的乐趣,那是因为他是当老板的技术工作者,他可以为自己负责当家做主,才能够不断专研、尝试错误,到掌握技术的精随,来享受工作中创造的乐趣。

  那你就说对了!

  工作中创造的乐趣,基础就在于有个可以为自己负责的机会,因为承担完全责任,而可以自由创作,才会有乐趣产生。

  关键是,为自己负责当家做主、自由创作,不是自己当老板的人才有的专利条件,而是在追求工作中创造乐趣,每个人面对工作所需具备的心态。在这样的心态转换下,可以开启当家做主、自由创作的空间,其源头是愿意为自己的工作承担完全责任。有了这样的工作心态,享受工作好关系是自然的副产品。

  因为,有了愿意承担完全责任的决心,自然而然的,不用他人强迫也可以自己学会所必须的相关技能,主动的连结工作上必要的人际关系,并创造共同参与乐意奉献的环境,以启发别人也愿意为他自己的工作承担完全责任。

  在个人自己为自己负责的心态转换上,可以看到冈田雅行先生的实例。在自己所被赋予的工作权责之下,每个人都可以是自己工作的主人,只要愿意承担完全的责任,就可以在工作中的创造乐趣。

  然而,在大的企业组织运作中,真的有这样的工作环境吗?有这样的公司吗?他们如何鼓励授权、如何塑造工作环境,以让员工承担完全责任,来创造工作乐趣的呢?

  你的经验是甚么?

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