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游戏2——天外来客
一、游戏目的:
了解风险、投资、收益之间的关系。
二、游戏程序:
1、每个小组的教练把材料分给组员:一只生鸡蛋,四个纸杯,一双筷子,长吸管和短吸管各两根,两只气球,几根皮筋,几张彩纸和几枝彩笔,一把剪刀和一瓶胶水。
2、游戏要求每个小组除了要用这些材料做一个鸡蛋飞行器外,还要制做一面彩旗,用来标记“飞行器”落地时的位置,并要求在一个小时内完成全部任务。
三、游戏规则:
方法是用一个生鸡蛋和其他几种简单的材料做成一个“飞行器”,哪个小组的“飞行器”飞的最远而且不碎就是胜利者。
四、游戏准备:
生鸡蛋,纸杯、筷子、长短吸管、气球、皮筋、彩色纸张、剪刀、胶水等。
五、我的体会:
我在《投资管理》的培训课堂中,设计到相关内容之前,宣布学员分成若干小组,开始比赛后小组立即分成了两个“项目部”,一个负责制作“飞行器”,一个负责制做小旗子。负责制作“飞行器”的学员先是进行了热烈的讨论,最后综合集体的意见,选出了一个“最优”的方案。方案确定后,他们又从小组内选出了一个负责人,负责项目的施工”。他们把纸杯子用来做“飞行器”的主体,用气球来保护鸡蛋,几根吸管做了支架,并用皮筋固定。他们紧张地把各种材料按照施工方案进行组装,一个小时很快就过去了,他们带着“研制”出的成果来到楼下和其他小组进行比赛。
比赛的结果出人意料:多数小组的“飞行器”飞得很远,但是鸡蛋却碎了。这和他们当初总是担心“飞行器”飞不远的结果正好相反。游戏结束后,我作了简短的总结使大家认识到:飞行器”的安全性和飞行的距离都非常重要,如果要论先后的话,安全性应该排在第一位,其次才是飞行的距离。
对参加课程的学员来讲,这个游戏对投资而言有更深的启示:“风险”一词是古意大利文的“胆敢”(RISICARE)。在此意义上,风险指的是抉择而非命运。一个人敢采取何种行动,完全得看他有多大的抉择自由……
——引自《与天为敌》原作8页
(JOHNWILEY&SONS,1996)
投资是人生的一部分,也是我们在企业经营中极复杂又多变化的一环。投资的机会一旦把握,我们将迈向成功,而我们有人会将成功的原因归属为命运,在前面对风险的解释中我们知道“一个人采取何种行动”取决于“抉择自由”,投资者获得抉择的自由当然要有够多的信息,在众多的混乱的信息中才能澄清事实。
在投资的过程中,风险是永远存在的,每次投资之前必须对风险和收益进行综合考虑,资金的安全应当放在第一位,然后才谈得上收益。就象这只“飞行器”,飞得再远,鸡蛋碎了成绩还是零。
建议游戏2、3、参照理解、创新。
游戏3——飞船竞赛
一、游戏目的:
使学员在游戏过程中体会计划的重要性,工作创新的重要性。
二、游戏程序:
1、
2、
3、学员根据提供的材料设计制造你们的飞船,以及一面标志你们飞船着陆地点的旗帜。
4、
5、
6、航行最远并鸡蛋不破者获胜,并给予一定奖励。
7、之后,每个团队将用30分钟进行反思、讨论并做出反馈意见和改进建议。
三、游戏规则:
1、给定的材料造一艘“飞船”,然后用力把它投出去。越远越好,而且鸡蛋不能破,记着只能用给定的材料制造“飞船”,而且只能用手扔。
2、如果飞船在航行过程或落地时鸡蛋破了,则被淘汰,不能参加评分。
3、你的飞船中的鸡蛋必须可以被清楚地看到,以便确定其中的鸡蛋是否破了。
4、你们不可以与团队之外的任何人交流你们的飞船制造计划,包括你们的辅导员。
5、你们必须设计一面旗子以标明飞船的落地地点,有创意的设计将得到奖赏。
6、在设计制造过程的前10分钟内,你们可以向辅导员提问有关材料和过程的事宜,辅导员不得就如何制造飞船提出任何建议。
四、游戏准备:
硬卡纸、生鸡蛋等各种利于学员组合的辅助材料。
五、注意事项:
1、在允许的时间内,正式开始后利用几分钟时间仔细审查你们的材料,并就如何安排使用这90分钟制订一个计划。
2、任命一个协调者并设计几个角色分别由小组成员承担。
3、要有创意精神,并使过程充满乐趣。
游戏4——铁河矿泉水
一、游戏背景
本游戏根据著名矿泉水游戏改编。矿泉水游戏是1960年代,MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。Sloan管理学院的学生们,各种年龄、国籍、行业背景都有,有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务。然而,每次玩这个游戏,相同的危机还是一再发生,得到的悲惨结果也几乎一样:下游零售商、中游批发商、上游生产厂家,起初都严重缺货,后来却严重积货。都会产生类似的结果,其中原因必定在游戏本身的结构里面体现,给游戏者带来无穷的启示。
一、
通过游戏了解企业真实的经济活动。
二、游戏程序:
游戏中共有四个角色,分别是铁河矿泉水的消费者、零售商、批发商及生产厂家。
1、在学员中选择相应的人分别扮演铁河矿泉水消费者、零售商、批发商、生产厂家,并选择不同角色群的负责人。
2、给不同的角色负责人发下角色说明书。
3、消费者→零售商→批发商→生产厂家(从左到右下订单)。
4、消费者←零售商←批发商←生产厂家(从右到左满足订单)。
三、游戏规则:
各角色相互之间不得进行角色说明书之外的沟通,只透过购买或订单/送货来沟通。也就是说,下游向上游下订单,上游则向下游供货。主要考察零售商、批发商、分销商及生产厂家的存货或缺货状况,并算出总成本。
各个角色拥有独立自主权,可决定该向上游下多少订单、向下游销出多少货物。至于终端消费者,则由游戏自动来扮演。而且,只有零售商才能直接面对消费者。
每7分钟为一周
四、游戏准备:
准备不同层次的订单,及不同角色的说明书等。
五、注意事项:
游戏时间为3小时左右;不同的角色最好分别在不同的房间。
角色说明书的假设:
零售商的常态:
营业、库存、进货;订货时间约为4周(28分钟);每次订货4箱矿泉水
一、安份守己的消费者群
你是个安份守己的消费群,你的消费状况来源于不同的需要与动机,你一直向零售商购买铁河矿泉水。
消费者1-6周
第一周:一如往常,你们向零售商买了4箱铁河矿泉水。
第二周:有变化,铁河矿泉水突然多买了4箱,变成8箱。
第三周:继续。这一周跟上一周一样,还是买了出了8箱。
第四周:继续,原來如此,这一周,还是跟上一周一样,买了8箱铁河矿泉水。因为有不少人知道有首歌里的说“喝铁河矿泉水,不只是补充铁”。
第五周:怪事!商店的铁河矿泉水被买空了......本周,还是买了了8箱。
第六周:糟糕!商店货源不足,实际要买8箱矿泉水,本周只买到了6箱铁河矿泉水而已,预定了2箱。
消费者7-8周
第七周:怎么回事?这一周,将预定的2想取回,两天内,又买了3箱。接着你又预定了5箱,并留下了联络资料,希望商店一有货就通知他们。
第八周:火大。他们要不要做生意了,取回5箱就没货了。
消费者9—13周
第九~十三周:消费持续增加,但是买不到矿泉水。
第十四~十五周:对商店失去了信心,很少有人到此商店购买矿泉水!
第十六周:没有人去该商店购买。
第十七周:没有人去该商店购买。
二、安份守己的零售商
你是个安份守己的零售商,店里与许多商品,矿泉水是其中一项颇有利润的营业项目。平均来说,每一周,上游批发商的送货员都会过来送货一次,顺便接收一次订单。你这个周下的订单,通常要隔4周才会送来。
“铁河矿泉水”是其中一个销量比较固定的品牌。虽然这品牌的厂商似乎没做什么促销动作,但其是相当有规律的,每周总会固定卖掉约4箱的铁河矿泉水。顾客多半是附近的年轻的男士。
为了确保随时都有足够的铁河矿泉水矿泉水可卖,你尝试把库存量保持在12箱。所以,每周订货时,你已把“订4箱铁河矿泉水”视为习惯性动作。
为了方便起见,把进货、订货、售出、原本库存量、结余库存量这五项数字,用图表来表示。
零售商1-6周
第一周:一如往常,卖出4箱、进货4箱、结余12箱。所以你也一如往常,向批发商订货4箱。
第二周:比较奇怪,铁河矿泉水突然多卖了4箱,变成8箱。因此,店里库存就只剩下8箱。为了让库存量恢复到12箱,你这个周向批发商多订了4箱,也就是订了8箱。
第三周:继续。这一周跟上一周一样,还是卖出了8箱。4周前向所订的4箱到了。现在,铁河矿泉水的库存量只剩4箱了。怕销售量会再上升,为了安全起见,你多订了一点,订了12箱。
第四周:继续,原來如此,这一周,还是跟上一周一样,卖了8箱铁河矿泉水。这一周进货量为5箱。你预期销售量可能还会上升,而且库存也只剩下1箱了。所以,这一次一口气订了16箱。
第五周:糟糕!库存沒了......本周,还是卖了8箱。进货7箱。不过,库存变0了。你决定跟上周一样,订16箱。
第六周:真惨!货源不足,本周只到了6箱铁河矿泉水而已。还是有8箱矿泉水的消费需求量,但库存已耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说:下次一有货,一定先通知你们......照顾客预约的情况看来,抢手程度好象还会增加;以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点,但,一想到前几周多下的订单,可能就快送过来了。于是,你抑制住冲动,还是维持原状:订了16箱。希望本周欠2箱的惨状能赶快解决掉。
零售商7-9周
第七周:依旧。这一周,还是只进货五箱。五箱铁河矿泉水,刚把其中两箱卖给上周预约的顾客,不到两天,剩下的又卖完了。更惨的是,有五位顾客留下他们的联络资料,希望你一有货就通知他们。结果,本周欠了5箱货。你另外订了16箱,并祷告说下周会真正开始大量到货。
第八周:火大。还是只进货5箱。火大了!该不会是生产厂家的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周,你订了24箱,以免欠货量越来越大,生意不用做下去了。
零售商9-17周
第九~十三周。消费持续增加、存货持续不足、而进货缓慢增加。
第十四~十五周,进货终于大量增加了,积欠数字也终于可以开始减少了。
第十六周,你几乎已收到前几周所下的订单的数量:好几十箱的量。望着成堆的矿泉水箱,你想,这些很快就可以卖出去了,终于可以痛痛快快的大赚一笔。。
第十七周,批发商送来几十箱的铁河矿泉水,但消费者仍然没有。上周的几十箱,加上这周的几十箱。
三、安分守己的批发商
安份守己的批发商。你是个安份守己的批发商。你代理了许多品牌的矿泉水,铁河矿泉水也是其中之一。比较特别的是:你是本地的铁河矿泉水独家代理商。你本周向生产厂家下的订单,通常约4周会送过来。因为铁河矿泉水销售量一向很稳定,每周
销给零售商的总数量都差不多是4卡车的量,所以,你固定每周向生产厂家订4卡车的铁河矿泉水,维持12卡车的库存。
批发商1-8周
第一~二周:一如往常。第一周,风平浪静,所以,你还是向生产厂家订4卡车矿泉水。
第二周,有一两个零售商多订了一点铁河矿泉水,不过,总的来算,总订单数量还是一样。所以,你还是向生产厂家订4卡车矿泉水。
第三周:小波动。好象多一点的零售商多下一点订单了,所以,你多销出2卡车的铁河矿泉水,库存也减少了2卡车的量。为了恢复原先所维持的库存量,你向生产厂家多订了2卡车,也就是订了6卡车的铁河矿泉水。
第四~六周:持续畅销。第四到第六周,铁河矿泉水的销售量似乎越来越好,使零售商给的订单越来越多。但是,上游生产厂家给的货还没增加,没办法同时满足所有零售商的需求,所以,只能一边给他们比平常多一点点的铁河矿泉水,一边向生产厂家下多一点的订单。等到生产厂家送过来多一点的数量,才能把零售商给的订单消化光吧。
第七周:库存量变负的了,总共积欠了8卡车的数量。真惨!赶紧向生产厂家下20卡车的订单!
第八周:越来越惨。零售商的订单持续增加,生产厂家的进货却还没反应过来。对零售商积欠的数量也一直增加,到-40了。你开始着急了。一咬牙,把向生产厂家下的订单提高到30,但愿能赶快把积欠订单消化掉。
批发商9-17周
第九~十三周。订单持续增加、存货持续赤字、进货缓慢增加。
第十四~十五周,进货终于大量增加了,积欠数字也终于可以开始减少了。
第十六周,到第十六周,你几乎已收到前几周所下的订单的数量:55卡车量。他们却都不要了?你赶紧取消向生产厂家发出的订单。
第十七周,生产厂家送来60卡车的铁河矿泉水,但零售商仍然没再下订单。上周的55卡车量,加上这周的60卡车量,堆积如山了!
四、安份守己的生产厂家
你刚被这家矿泉水生产厂家雇来做为配销及行销主管。铁河矿泉水是其中一项产品,从制造到出货,约要花上2周的时间。它的品质不错,但行销不太出色,公司希望你能加强行销。
第一至五周:正好满足订货。
生产厂家6周后
第六周:订单急剧上升。不知怎么的,就任才6个礼拜,铁河矿泉水的订单突然急剧上升。因为从制造到完成共需约2周的时间,所以你赶快增加生产线。
第七~十六周:成为英雄。订单持续增加,但生产线才刚扩大一点,库存量又有限,很快的,就耗光了。于是,你又扩大生产线,希望能赶快消化订单。
第十七周:生产量赶上了,但,怎么批发商送来的订单变少了?
第十八周:奇怪,他们怎么都不订了?有些订单还可以看出打个大叉叉的删除痕迹......
第十九周:订单还是0,可是,生产好象开始过剩了......
六、我的体会
在以上的角色假设中,游戏中的不同角色会有类似于下面的情况发生:
安份守己的消费者群
消费者1-6周
第一周:一如往常,你们向零售商买了4箱铁河矿泉水。
第二周:有变化,铁河矿泉水突然多买了4箱,变成8箱。
第三周:继续。这一周跟上一周一样,还是买了出了8箱。
第四周:继续,原來如此,这一周,还是跟上一周一样,买了8箱铁河矿泉水。因为有不少人知道有首歌里的说“喝铁河矿泉水,不只是补充铁”。
第五周:怪事!商店的铁河矿泉水被买空了......本周,还是买了了8箱。
第六周:糟糕!商店货源不足,实际要买8箱矿泉水,本周只买到了6箱铁河矿泉水而已,预定了2箱。
消费者7-8周
第七周:怎么回事?这一周,将预定的2想取回,两天内,又买了3箱。接着你又预定了5箱,并留下了联络资料,希望商店一有货就通知他们。
第八周:火大。他们要不要做生意了,取回5箱就没货了。
消费者9—13周
第九~十三周:消费持续增加,但是买不到矿泉水。
第十四~十五周:对商店失去了信心,很少有人到此商店购买矿泉水!
第十六周:没有人去该商店购买。
第十七周:没有人去该商店购买。
安份守己的零售商
零售商1-6周
第一周:一如往常,卖出4箱、进货4箱、结余12箱。所以你也一如往常,向批发商订货4箱。
第二周:比较奇怪,铁河矿泉水突然多卖了4箱,变成8箱。因此,店里库存就只剩下8箱。虽然你不知道为什么会突然多卖了4箱,也许只是有人举办宴会、多买了一些矿泉水吧!为了让库存量恢复到12箱,你这个周向批发商多订了4箱,也就是订了8箱。
第三周:继续。这一周跟上一周一样,还是卖出了8箱。批发商的送货员来了,送来的铁河矿泉水数量,正是4周前向他所订的4箱。现在,铁河矿泉水的库存量只剩4箱了。如果下周销售量还是这样的话,下周结束时,就要零库存了!为了赶快补足库存,你本来打算只订8箱;但是,怕销售量会再上升,为了安全起见,你多订了一点,订了12箱。
第四周:继续,原來如此,这一周,还是跟上一周一样,卖了8箱铁河矿泉水。有一天,你抽空问了一下买铁河矿泉水的客人,才知道:原来在第二周时,有首流行歌里的说“喝铁河矿泉水,不只是补充铁”。可能因为这样,所以销售量就变多了。“奇怪,如果这是铁河的广告,为什么他们没先通知我一声呢?”这一周进货量为5箱,嗯,批发商也开始反应我增加的订单了。你预期销售量可能还会上升,而且库存也只剩下1箱了。所以,这一次一口气订了16箱。
第五周:糟糕!库存沒了......本周,还是卖了8箱。进货7箱,表示上游批发商真的开始响应了。不过,库存变0了。望着空空的货架,你决定跟上周一样,订16箱,以免落得满足不了想“不只是补充铁的人”,影响商誉。
第六周:真惨!货源不足,本周只到了6箱铁河矿泉水而已。还是有8箱矿泉水的消费需求量,但库存已耗尽。你只好跟两位预约的老顾客说:下次一有货,一定先通知你们......望着空空的货架,想着:要是还有货,不知道可以多赚多少笔呀......真可惜......好象在方圆百里里头,只有你这一家才有卖铁河矿泉水。而且,照顾客预约的情况看来,抢手程度好象还会增加;以前可从来没有人会预约的......。本来想再多订一点,但,一想到前几周多下的订单,可能就快送过来了。于是,你抑制住冲动,还是维持原状:订了16箱。希望本周欠2箱的惨状能赶快解决掉。
零售商7-9周
第七周:依旧。这一周,还是只进货五箱。五箱铁河矿泉水,刚把其中两箱卖给上周预约的顾客,不到两天,剩下的又卖完了。更惨的是,有五位顾客留下他们的联络资料,希望你一有货就通知他们。结果,本周欠了5箱货。你另外订了16箱,并祷告说下周会真正开始大量到货。
第八周:火大。还是只进货5箱。火大了!该不会是生产厂家的生产线还没赶上增加的需求量吧!真是的!反应这么慢!本周,你订了24箱,以免欠货量越来越大,生意不用做下去了。
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