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精细管理工程之一

(2006-01-05 09:12:58)
分类: 管理学
一、需要改变和树立的几种观念:

1、管理其实很简单:管理=管人理事+管事理人;
2、还事物的本来面目;
3、对事不对人,对吗?
4、最大的竞敌是自己,战胜自我(骄、馁、私、陋习),最好的老师是竞争对手和挑剔的客户;
5、合格的管理者必定是合格的培训师,没有不合格的员工,只有不称职的管理者;
6、哲学素养是一个成功企业领导者的基本条件,理念与制度的关系;
7、职工是企业的主任翁?员工素质结构图;将军与士兵的关系;人才、人材、人财;
8、制度是工具吗?制度大于总经理;
9、最好的人力资源管理工作者不是人力资源管理专业的毕业生;
10、企业内部一刻也不能没有诚信,工作的计划性也是一种诚信;
11、四种力量是企业竞争力、发展力的源泉与组成部分;
12、企业内部存在的主要矛盾体:产量与质量;销售与生产;规模与管理能力;管理与服务;管理者与被管理者;员工的利益与客户能承受的成本;规范与创新;近期受益与后劲积累;内部培养与外部引进;个人发展与企业发展;人才输出与社会资源积累;个人知名度与企业知名度;
13、培训是需要付出代价的,不培训和不会培训将付出更大的代价,培训是最好的奖励,如何有效进行培训;
14、国营企业的私人行为与私营企业的国营行为;
15、客户是上帝吗?
16、策划不是万能的,但没有策划是万万不能的,最好的策划是不露痕迹的策划,最精彩的策划是把别人忽视的细节做出创意;
17、造产品、创品牌、树标准、塑文化是划分企业在市场等次的标准;
18、是否善于将社会资源为我所用将影响企业发展效果。
19、木桶理论的补充。
20、最大的问题是发现不了问题吗?管理问题的性质和处理原则。

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