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安利的奖金制度之二

(2005-12-31 07:51:42)
分类: 营销学
CARE
注重环保 坚守承诺

身为一名国际性的企业公民,安利公司自始至终皆扮演着环保实践者的角色;在全球人民逐渐重视环保课题的今日,安利早于1959年初创时,便已意识到此一环保趋势,同时也深切了解企业体对环境保护所应担负的责任与使命。

  从第一项产品──多用途软性浓缩洗洁剂(L.O.C.)开始,安利所生产的每一种清洁用品,均是采用具「可被生物分解性」的界面活性剂成份。此外,在1978年科学家针对臭氧层的杀手──氟氯碳化物(CFCs)发出警讯时,安利公司就已全面停止使用氟氯碳化物做为气态制品的推进剂成份;目前联合国环境保护组织与各工业先进国家正以空前一致的态度,严格管制氟氯碳化物的应用。

  除了产品的成份对环保负责之外,在产品包装上,安利也尽量做到减少废料和回收再用的二项原则。例如:安利产品大多采浓缩配方,与其它同类产品相较,可减少50%~70%的硬件包装废料;确实标示塑料容器所使用的树脂种类,以方便回收厂商的回收处理;成立新的回收中心,将废纸及其它金属废料予以有效回收和再生处理。

近年来,为唤起国际间对环保问题的重视,安利公司于全球各地积极赞助了一系列的环保活动,包括北极徒步探险、环球植树计划、北极原住民艺术展……等,希望藉由这些活动提醒人们善尽珍惜资源、关怀地球的责任,并且能为环保活动立下典范,让更多的人民及企业共同参与努力。

  1989年6月5日,联合国环境保护组织颁赠了「环境保护成就奖」予安利创办人狄维士和温安洛,安利公司是全球第2个获得此项殊荣的私人企业。这项莫大的荣耀,不仅肯定了安利30多年来在环保方面所付出的心血与关切,同时也再次坚定安利的决心──以实际的行动表达对环保的诚挚心意,为后代子孙保留一个自然、洁净的地球。


GIVE
回馈社会 不遗余力

自 1959年创立以来,安利公司即时刻不忘社会责任,积极投入公益活动,因安利深信:一个企业的成功,乃源由于社会大众的共同努力;没有人们的勤奋努力,也就没有公司的蓬勃发展。多年以来,安利始终怀抱着「取之于斯,用之于斯」的感恩心情,不遗余力地回馈、贡献给社会。

  在美国,安利公司每年发动安利直销商捐款,资助一个专门协助残障儿童的慈善活动 (Easter Seal Society),每年筹募的金额皆在百万美元以上,受到社会各界极大的认同与好评。

在国际上,安利也一直不断给予全球各地积极进取的个人或团体最大的鼓励与协助。无论赞助形式如何、无论资助的金额多寡,也无论赞助的对象为艺术工作者或运动员,年轻人或老年人,个人或团体,贫困者或残障者,安利公司及安利直销商在社会公益活动所做的努力处处可见,希望能藉此带动社会的良性发展,提供大众更美好、丰富的生活。


QUALITY
品质超卓 种类齐全

目前,安利公司所生产及销售的产品达400多项,种类齐全、多样化,为每个家庭创造洁净、舒适的环境,并为个人带来健康与美丽。 这些产品包括衣物清洁用品系列、家庭清洁用品系列、家庭梳洗用品系列、香品系列、皮肤保养用品系列、彩色化妆品系列、营养补充食品系列、家用器具用品系列、教育用品系列(请参考第7页的表二:安利公司产品与品牌分类图表)。

品质优异、效能卓越是所有安利产品的共同特色,由原料挑选、配方测试到包装设计,每项产品都必须经过严格的检验筛选方能出厂;而将环保意识适切注入于产品制造的过程中,更代表了安利追求高品质的极致表现。

  为了减少包装废料的产生并增进经济效益,安利家庭清洁用品采取浓缩配方,只要一点点的用量,即可达到最大的功效,并有助于减低对环境的污染。此外,负责生产安利营养补充食品,为安利公司之分支机构的纽崔莱营养食品公司,60余年来也一直坚守着不用化学杀虫剂、除草剂及化学肥料的原则,而以培养害虫之天敌的生物牵制法和利用动物排泄物、细磨的矿物及植物堆肥等天然肥料来对付虫害、丰富土壤,其谨慎负责、维护自然的态度,由此可见一斑。

基于安利对产品品质的重视及对顾客的尊重,为确实保障消费者的权益,安利公司更提供「满意保证」的售后服务。无论任何一位顾客如不满意安利产品,皆可将该产品退回给原销售的安利直销商,并可由免费更换同项产品、全额换购他项安利产品,及价金全数退还这3种方式中,选择其一办理。

  优质的产品是企业永续生存的根本,也是获取顾客信赖与支持最重要的因素;因此,努力不懈地追求品质的尽善尽美,将是安利永远坚守的承诺(如下图表一的说明),也是安利谨遵不渝的企业使命。

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