前些日闲暇无事，在联通10010网站上挑选了一个3G号码，难得，不带讨厌的4，而且号卡费用是0元，当时填写详细资料并选定套餐买下。迅即，订单成功，如图


网站提示，将由人工致电核实，并免费寄出号卡。

元旦，突然想起此事，至今十余日并无任何人联系我，于是拨打10010.

结果很惊悚，联通接线员姑娘很抱歉地告知我，这个号码已经出售给别人，并于12曰29日第一次缴费了。造成这个问题的原因不知。

她不知道俺挑了一个多小时才挑到这个号码，而且这个号码与我而言有些数字还是很贴心的。我很喜欢这个号码。

现在，订单还原样存在于10010的网站我的订单账户里，显示的状态是“已完全支付，待受理配货”。

虽然支付价格是0元，那不等于免费赠送，只是支付价格是“0元”，且我已经支付，联通也认可我已经为此订单支付0元。

那么中国联通便有义务履行这个合同，而不是这样如儿戏般毁约。

并如此地让我这个11年联通手机老用户窝火，令中国联通的接线员姑娘为难。

这就是中国联通引以为豪的WCDMA，精彩在“沃”的最基本服务质量，连购买号码都要毁约。

我衷心希望联通公司不要拿自己当国家干部或者共和国的三太子，可惜该公司一直给我这样的印象，管理混乱，效率低下。

最后我向接线负责人主张了四点：给我提供另外的1860开头的号码；号码中没有4；依然做我订单里的套餐；依然不收卡费并免费邮寄。

她口头许诺可以办到，并承诺在明天之内回复我。

我把这些话录了音，把订单截屏保存。

我不敢轻易相信，一个管理混乱的公司员工的口头承诺。