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学习中

(2007-04-26 23:00:49)
分类: 迪迪心情
    学会计也有一个多礼拜了,其实,对于银行的业务,我是不怕的,只要花时间学,做的多了自然会,但我其实说到底并不上心,所以,有时候也不免被领导指责。
    但我这种人,说不上心,也不会不上心到哪里去,毕竟学不好很丢份,所以嘴巴上嘻嘻哈哈,什么都不在乎的,其实心里还是在暗暗叫劲,我靠,我能学不好?
    跟领导说了,学的好是我师父的功劳,学的不好是我的责任,哈哈。
    关键问题是在学业务之外,总有许多其他烦心的事情,比如每天要接无数个电话,都是查询的,都快成了10086移动咨询台了,跟领导提意见,需要设立专门的客服人员,也不知道啥时候能够实现,你说本身外面客户就很多,还必须接电话,让外面客户着急,有时候电脑在忙,让电话里客户等,人家也着急,这么大一个单位,怎么这方面考虑的那么不好?
    当然,还非得要这要那的,我特讨厌那种形式化的东西,我不明白评价服务牌到底有什么用,满意率高能够代表什么?只要不出什么问题,一般都是满意,如果按了不满意那也是按错了,而且这种情况经常有,你说冤不冤,客户根本就不用按评价牌,对公客户都是熟人,每天来,还能给你不满意不成,除非你做的特差,但,我这种人,多热心,多热情啊。
    坚决抵制评价服务牌。
    其次就是技术测试,我们要技术测试,考计算器和打字,计算器就是20分钟翻打三本传票,每本50串数字,平打三行数字,每行50串,然后就是40个牌价计算,我这人手特木,按计算器就是按不快,那咋了,还不办业务了,这不也好好的嘛;然后我就考打字,考打字可以替代计算器,我打紫光拼音一分钟也有七十多个字,二级能手,如果不出意外,比如漏打什么的,一般也能过关,但这又能代表什么,真正操作业务的计算机巨烂无比,输入法是最古老的DOS版本,不能连打,不能记忆,紫光打的快就能证明你在业务机器上打的快?
    所以,坚决也抵制技术测试,但为了钱,因为考不过也要扣钱,所以,忍了,练呗,天天得练,说到底就是变相占用你的休息时间,那你觉得我还有时间去找女朋友吗???
    据说,总行有200多人专门管技术测试这事,唉,求求你们,饶了我们吧,有些人天生不适合考试,而我,天生不适合敲数字。
    如果没有这些,办办业务,倒也忍了,工作呗,还能干嘛,我就不信,有人喜欢做这些无聊的敲数字键盘工作,每天还迎接这检查,那检查,但有句话怎么说来着,这就是生活啊,概括一切,所以,我说的都是扯蛋。
    好在有些比较要好的同事,可以开玩笑,可以聊天,还可以互相分享心情。
    就那样吧。
    争取在五一过后两个礼拜能够上柜,在出错中成长,哈哈!

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