7月2日，“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海举办。这也是继AITO问界收获十万用户认可后的首次车主盛会及迎新嘉年华，备受业界关注。活动中，即将于近期发布的CARE服务战略，以及AITO问界M5标准版，也都做了分享和展示。

AITO问界M5智驾版是业内首个同时搭载HUAWEI ADS 2.0高阶智能驾驶系统和鸿蒙智能座舱3.0，且最快交付的量产车型。得益于业内标杆级“双智能”的应用，AITO问界M5智驾版的产品实力不言而喻，在安全、智能、高效的智驾出行体验方面，皆可圈可点，受到广大用户的一致好评。

此次的用户体验日，一方面彰显了问界M5智驾版的产品竞争力和用户对其价值的极大认可，另一方面也体现出AITO问界“以用户为中心”的服务体验水平。

本次活动首次亮相的AITO问界M5标准版，产品力全面提升，令人眼前一亮，除了外观内饰设计的全面优化外，HUAWEI MagLink^TM魔吸车载接口等新功能也正式上车。在智能增程技术的加持下，问界M5标准版实现了1455公里的超长续航。此外，全系搭载的百万豪车级别全铝合金底盘，以及在HUAWEI DATS^TM动态自适应扭矩系统等技术的加持下，问界M5标准版实现了舒适驾乘、极致驾控与可靠性能的兼顾，再树超可靠智慧性能SUV标杆！

事实上，除了日益丰富科学的产品布局，AITO问界还秉承“以用户为中心”的理念，持续做好服务体验跃迁，致力让每一位用户在产品全生命周期均获得极致的用车体验。

的确，消费升级成了社会的共识，可以说，如今的消费者已不仅仅关注产品的价格和质量，更关注全生命周期的用车服务体验水平。服务体验不是一个概念，而是体现在产品全生命周期中，应该是实实在在，能被看到被体验到的。商家唯有打破“只要性价比够高不愁客户不认”的傲娇心态，让服务更走心，才能做大品牌。

本次活动上，赛力斯汽车副总裁康波特别强调：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”

而将于近期发布的AITO问界服务战略就是最好的体现。该战略是以CARE为核心理念，以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系。其中CARE的四大价值分别代表“以用户为中心”、主动服务、尊重以及数字化，而每个价值背后又都凝聚了用户的期待和AITO问界的责任，将以此满足并超越用户对服务体验的期待。

不难看出，AITO问界在推进服务体验升级的过程中，一方面增加了高质量产品和服务供给，另一方面也在创新更多个性化、多样性、多层次的供给，满足不同消费者的需求。

卓越的产品品质与服务体验，也为AITO问界赢得了良好的用户口碑。据统计，AITO问界M5的车主净推荐值（NPS）高达86.4%，远超行业平均水平。基于此，AITO问界还将于近期发布包含“用车无忧”“甄选礼遇”“服务共创”三大专属权益的品牌伙伴计划，以感恩回馈广大用户。

事实表明，依托赛力斯汽车与华为在各自领域的领先优势，AITO问界始终致力于用最好的产品品质与智能体验满足多元用户需求。从AITO问界M5智驾版的陆续交付，到逐渐细分的产品矩阵、持续攀升的服务体验，“问界速度”兼得质与量，令人称叹。

顺应消费升级趋势，打造产品丰富、品质精良、布局合理的高质量消费供给体系，这既是赛力斯汽车与华为始终坚定共创中国智能电动汽车头部品牌的心愿，也是满足大众美好出行生活的内在要求。据悉，站在10万+的新起点，双方还将在联合业务上进行更加深入、紧密的发展，推动AITO问界驶向全新的“快车道”。

让我们拭目以待。