近日，一汽丰田举办了一场别开生面的千万用户达成盛典，颇为吸晴。盛典上，大屏幕展现出的一张张笑脸尤为打动人心。千万家庭用户代表的笑脸，折射出一汽丰田用户实实在在的获得感、幸福感、安全感。

这场以千万用户为主角，凝聚千万感动的盛大典礼，不仅回首了19年一汽丰田激情燃烧的过往，还携手千万一汽丰田用户憧憬了未来新图景。

一汽丰田汽车销售有限公司党委书记、总经理董修惠在盛典上强调，千万用户是对一汽丰田重于泰山的信任，是彼此携手共进、共创未来的力量。这些力量，成就了一汽丰田的过去，也将点亮一汽丰田的未来。

可以说，“用户至上”是一汽丰田贯穿始终的价值追求，“为了用户”是念兹在兹的用情践行。

从卡罗拉为代表的小型车，了解每一个家庭、每一个初入社会年轻人的内心渴望，用高品质和爱的内涵，给用户奉献精彩用车生活；从兰德酷路泽到普拉多，再到今天的放家族，拥有丰田最强大的越野基因，用强悍的通过性和高安全性，陪伴用户追逐山海，书写诗和远方。用户开拓进取、昂扬向上，皇冠作为“最好的丰田”，就是他们奋斗的最好见证和荣耀加冕；用户勇于探索，积极拥抱电动新世界，一汽丰田06年就导入普锐斯，开启中国汽车电动化进程，今天，bZ又创造了超越0排放的别样自由新旅程……一汽丰田用实际行动诠释着“用户至上”理念、情怀、担当，书写着“用户至上”的答卷。

回首19年过往，一汽丰田沉淀的是与用户的深厚情谊，积累的是千万个家庭的信赖，履行的是为用户量产幸福的承诺。与一款款产品同期而至的，还有“开不坏的丰田车”的用户口碑，以及高品质、高耐久性、高可靠性的QDR。一款款突破性的产品，一项项用心服务成果，背后是用户出行生活全方位提升的美好图景，“千万有你 一起丰田”的承诺，已化作在更高水平服务和提升出行的现实答卷。

“以用户为中心”，保障和改善用户服务没有终点，只有连续不断的新起点。进入千万+新时代，一汽丰田正全面转型成为“全价值链共创的用户运营型企业”，以为用户提供更“合乎心意的新出行技术”单独作为一部分进行部署，为用户带去更高品质的产品、服务与体验。在新征程上，一汽丰田正通过数智化手段了解中国用户真实需求，实现以用户为中心的技术共研；通过规模化引入数字化智能机器人和强化5G及人工智能应用，以卓越可靠的智能制造与科技时代共进，通过更加优质、可靠的产品，让用户的出行变得安心、放心、省心。

在消费升级背景下，为了更好地满足用户不断进阶的高品质用车追求，一汽丰田持续推进产品焕新。11月，一汽丰田全新皇冠品牌战略焕新，“首款中型豪华跨界车”——全新皇冠 SportCross亮相，皇冠品牌将逐渐成为涵盖轿车、跨界车、SUV和MPV的全品类豪华品牌，让用户出行更加充实、更有保障、更可持续。

此外，为了让用户的纯电生活更幸福愉悦，一汽丰田正在导入基于e-TNGA平台开发的、首款纯电中型SUV bZ4X和首款纯电中型轿车bZ3，未来还将推出纯电跨界轿车和纯电中大型SUV，凭借先进的精益制造、强大的服务体系，消除用户的用车焦虑，为用户创造更加美好的新能源世界。

一路走来，一汽丰田紧紧依靠用户交出了一份份载入史册的答卷；面向未来，一汽丰田仍然要依靠用户创造新的历史伟业。

道阻且长，行则将至。前进道路上，无论是风高浪急还是惊涛骇浪，千万+用户永远是一汽丰田最坚实的依托、最强大的底气。

始终与用户风雨同舟、与用户心心相印，不断把用户对美好生活的向往变为现实，一汽丰田定能谱写下一个千万用户时代更加绚丽的华章。