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切不可竭泽而渔

(2023-02-13 05:55:27)
分类: 财经走笔

随着疫情度过高峰,旅游业迎来了强劲复苏,春节期间国内各个景区人满为患,更有性急的“驴友”奔向了国外和境外的远方。我的好些亲朋好友已经踏上旅途。我本人则准备春暖花开之时再成行,并开始做起功课。

同时,我始终关注着重新蓬勃的旅游市场。就总体而言,市场的发展是健康的,但也不时传来让人添堵的事情:景区菜肴、宾馆的价格高得离谱,广西北海的一家餐厅4个菜要收1500元,陕西西安回民街的一家餐厅的4根面条要卖20元,云南西双版纳的经济型酒店的价格突破千元,等等,令人匪夷所思。

近日,我在网上还看到一篇题为“把飞机票统一调得高高的,能挽救民航业吗?”(作者:刘远举)的文章。其中提到:“近日,多位网友在社交平台上留言反映近期机票大幅涨价。还有网友指出同一航班差一天搜索价格翻三倍。”该文分析:“调价的背景,是航空公司大面积亏损。”但又指出:“这种限制最低价格的方式,实际上限定了航空公司的随行就市的能力。飞机并不是没有竞争者,高铁频次高、现在的站点也非常密集,受天气影响也小,价格相对稳定,当飞机的最低价格提高,原来买打折机票的对价格敏感的旅客,就会转向高铁。”该文还指出:“民航交通是外部性极强的行业,背后是商务出行,是旅游业。民航公司抬高最低票价,也很可能会抑制商务出行,抑制旅游业。航空公司保值增值了,但旅游业却受损了。”对此,我基本赞同,但又觉得,民航公司调高最低价格,未必就会使自己保值增值,因为作者也说了,旅客会转向高铁,或者转向其他的交通工具。民航公司由于三年疫情而大面积亏损,适当提价是情有可原,但大幅涨价,则是竭泽而渔,是杀鸡取卵,效果肯定将适得其反。

同样的道理,旅游景区的餐厅、宾馆抡起“宰客”大刀的做法,同样是竭泽而渔,是杀鸡取卵,急吼吼要补回三年的损失,吃相真的太难看了。做生意要讲诚信,讲口碑,我决不相信,败坏了名声的商家能够赚大钱。同时,希望旅游景区的监管部门要切实负起职责,维护好旅客的切身利益,决不能让一两家不良商家损害了当地景区的整体形象,中国这么大,处处有美景,败坏了名声的景区也会旅客锐减的。

再说相反的例子吧。上月,浙江湖州市的南浔古镇宣布向全球旅客永久免票。闻名世界的杭州西湖景区早在2002年就免收门票了,至今,浙江省已有4个国家5A景区宣布免收门票了。我多次去过南浔古镇,去年8月我和妻子又携带外孙再次造访,当时正值疫情期间,但旅客还是不少。能够通过门票大赚一票的景区宣布不收了,是不是傻?不,恰恰相反,我觉得这是“将欲取之,必先予之”的高明之举,事实早已证明,免收门票的景区肯定会吸引更多的游人,是会有丰厚回报的。我并不认为,所有的旅游景区都要免收门票,但希望西湖南浔等景区的做法能对某些餐厅、宾馆和航空公司有所触动。

去年3月,我就发过一篇题为“竭泽而渔不足取”的博文,说的是同样的道理。这次算是老生常谈了,目的只是希望开始复苏的旅游业能够更加兴旺,已经引爆了热情的旅客能够玩得更加舒心。

          2023213于上海

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