传统的运营商一般会经历发展的三个阶段:即话务运营阶段(产品单一,量大,价格敏感,管制特点价值链短,运营简单);业务转型阶段(产品繁多,单量小,市场模式,价值消费价值链长,运营复杂单业务运营成本高);非话务运营阶段(完全按照通信价值消费设计非话音为主,个性化体现无疑,M2M为辅,业务运营复杂,融合平台式业务运营,业务交付能力,SP管理能力成为成本中心,精算模式,以赢利为本)。从目前对于移动增值业务现状分析来看,中国电信运营商向非话务转型是势在必行。
图1:中国电信增值业务市场预测

中国移动正在向移动社区高歌猛进,成为移动专业运营商的典范
中国移动通过对价值链的高度整合,通过门户整合实现增值业务规模性发展,下一阶段将重点放在移动社区的发展方向。尤其是最近推出的飞信IM,移动博客等业务都将成为支撑其建立中国最大的移动社区的重要载体。
图2:中国移动移动社区建设规划图

中国电信将打通电信网与互联网的互联通道,成为3G时代的强势运营商
中国电信凭借其卓越的企业文化,深厚的用户沉淀,多年技术积累,一旦3G牌照下发,将会迅猛发力,一举成为电信领域的强势主导运营商。宋永军预计:2010年中国电信互联网及增值业务总收入达到589.8亿元,复合增长率69%;以短信、彩铃、电话信息等业务为主的传统增值业务比重从06年的78%下降到2010年的38%,创新性增值业务收入比重达到62%,实现全业务服务转型。融合固定和移动的虚拟社区业务2010年达到200亿元。3G和互联网增值业务2010年收入达到478亿元占总收入的81%,增值业务实现宽带化、移动化的转型。
图3:中国电信3G时代收入预测
