小灵通已经走到穷途末路

罗会祥

    在过去的几年里，我一直在为小灵通叫好，但也曾作出预测，当单向收费和低廉资费的优势丧失之后，小灵通将面临生存和发展的困境。现在，小灵通已经走到穷途末路。

    从小灵通的根本优势看。

    在我国，小灵通虽然多灾多难，但也很幸运，曾经火爆一时，并且最高峰时拥有9000多万用户。与中国移动和中国联通的移动通信相比，小灵通虽然不可漫游，但能在本地移动，不仅单向收费，而且资费低廉，这是小灵通迅速发展的关键，而单向收费则是最大卖点，所以受到城镇低端消费者的热烈追捧。自中国移动和中国联通的实行单向收费起，小灵通的优势便不复存在，对用户的吸引力将随之减弱。

    从小灵通的市场功能看。

    在我国的移动通信市场上，小灵通的出现只是一个补充，具体的说，就是国家对中国电信业务的一种补偿。“小灵通发展到最后，国家是受损失的”，这是信息产业部的态度。国家对小灵通的政策也是权宜之计，中央领导同志曾明确批示，“小灵通的“实质是中国电信变相开展移动业务……小灵通技术落后，盲目发展，后患无穷”。如果不是缓解了通信管线建设的压力和移动通信的供需矛盾，小灵通或许早就夭折了。由于半官半商的中国电信拥有小灵通的经营权，并且关系到国家、企业和消费者等各方面的利益，小灵通才赢得了一定的生存空间。去年，固话运营商已经宣布，减少对小灵通的投资。如果中国电信拿到3G牌照，小灵通为中国电信向移动市场“过渡”的历史使命自然结束，退出历史舞台的时限也就为期不远了。

    目前，在新一代移动技术打压下，无论是双模还是高端产品，小灵通都难以解决固有的技术缺陷。数据显示，2006年上半年，上海用户投诉小灵通服务占电信投诉总量的41.14%，主要问题是信号不稳定，时有时无。小灵通2005年基本处于停滞状态，UT虽然投入巨资向3G和IPTV转型，但转得很不成功，在3G技术上先天性不足，在IPTV领域受困于政策制约。小灵通从2006年起即出现颓势，去年11月，全国小灵通用户比上月减少32万，首次出现用户数减少的情形，标志小灵通在国内的市场开始萎缩。

    当中国移动通信进入3G时代，一方面是单向收费，另一方面是3G发牌，小灵通只能陷于进退维谷的困境。由于3G的语音技术成本低于2G，加之移动市场新的竞争对手进入，3G的话费将低于现有手机话费，这将对小灵通构成致命的压力。另外，数据业务将成为3G移动通信的主流应用，而小灵通主要依赖于传统语音，更难得承载3G用户的需求，在数据业务领域很难有所作为，其生存空间必将被对手所取代。