“最美战士”离“最美城管”有多远

赵志疆

近日，汶川地震中“最美微笑”战士盛于峰当城管一事被报道后，迅速成为了网络热门话题。一些网友表示不理解，担忧城管的形象会毁了盛于峰，也有人认为，盛于峰也许能树立城管新形象。对此，盛于峰表示“我不想再说什么了，我只想平静地当个城管。”（6月3日 重庆晨报）

从战士到城管，盛于峰完成了人生中非常重要的一次角色转变，然而令他始料未及的是，这份新职业竟然使他面对了如此多的质疑。不难想象，如果盛于峰不是去做城管，而是从事任何其他职业，恐怕都不至于遭受如此强烈的关注。很多人因盛于峰的角色转换而大惑不解，甚至扼腕长叹，这种态度本身足以说明，在这些人心目中，战士与城管两个概念原本就格格不入，或者至少代表着两种不同的形象。

其实，很多人都忽略了这样一个基本的事实——在国内的很多地区，大多数城管队员都是部队转业人员。也就是说，城管原本大多是“最可爱的人”，只是从事这项职业之后，在众人眼中就日渐变得不那么“可爱”，甚至是“可恨”了起来。正因为有了这样一种心理定势，盛于峰当城管的消息之后，一条“好好的为什么毁了自己呢”的留言获得了最多的支持。

人还是原来的人，什么原因使他们在新的工作岗位上逐渐变得不那么“可爱”？关于盛于峰的微笑还能保持多久这个问题，他的现任领导三峡广场管委会副主任陈永东，以“过来人”的身份解释道“很难说”，原因是“你可以一次两次微笑着劝一个摊贩离开，但如果是十次二十次都面对同样一个人，那就烦了，事实上城管执法就是如此，每天面对的可能都是同一个违规摆摊的游摊。”笔者相信此言非虚，但这番多少带有“诉苦”意味的话，在我看来却别有一番滋味在心头——当一名小贩十次二十次遭遇同一名城管的驱赶之时，他们遇到的其他城管队员究竟还有多少？当城管队员都因驱赶小贩而心生厌烦之时，那些小贩究竟是一种什么样的生存状态？

对于目前的工作，盛于峰坦言满意，毕竟“找工作不容易啊”。类似的感慨对于小贩似乎同样适用——在当前的经济形势下，这句话不知代表了多少小贩的心声。无论城管还是小贩，对于正在从事着这种行当的人来说，无非就是一种工作。然而，工作性质的不同，几乎天然将他们放在了对立面上，于是我们看到，城管为了养家不遗余力地驱逐小贩，小贩为了糊口则处心积虑地打游击。在这场“猫抓老鼠”的游戏中，没有谁比谁更高尚，也没有谁比谁更低贱，大家都只不过是为了谋生，仅此而已。

很多地方都在强调城管“文明执法”，虽然有“文明”作为修饰，但仅从“执法”两字就足以看出，在多数管理者看来，小贩都是需要“法办”的对象，而不是需要“服务”的个体。在这样的城市管理思维之中，管理者注定更多地考虑如何便于管理，而不是怎样为小贩提供便利。漠视小贩利益的直接结果是小贩的生存空间受到极大挤兑，城管与小贩之间的矛盾由此不可避免。在此背景中，让盛于峰持久地发出源自内心的微笑，既不现实且很残酷——我们很难想像，盛于峰如何能在一次次无聊的“猫抓老鼠”游戏中体味到快乐？退一步说，即使盛于峰能够保持自己的微笑，姑且不谈其内心的真实感受，对于小贩来说，也实在没有太多的必要——与面带微笑相比，如果城管板着面孔就能保留自己的摊位，我想，几乎所有小贩都会毫不犹豫地选择后者。

尽管曾经名噪一时，盛于峰终究还是一个稚气未脱的孩子，“用一个人的力量来改变一个群体的形象”显然是他无法承受之重。笔者当然同样希望盛于峰能一直保持自己灿烂的微笑，但这需要一个最基本的前提——城市管理思路不要轻易将他推到小贩的对立面。其实，“可爱的制度”远比“可爱的人”更加可靠——制度可以使一个人变得可爱，一个人却很难撼动制度的冷漠。站在人生的岔路口，盛于峰浑然不觉自己正在面临着前所未有的考验，如果没有“最美制度”为依托，“最美城管”也许只能是他遥不可及的一个梦想。

倘若盛于峰的微笑在工作中一点点损耗殆尽，无论对于其本人还是对于旁观者来说，这样的结果真的都很残忍。