由于笔记本产品的质量问题，华硕遭到客户500万美金的索赔要求。面对这个疯狂的要求，华硕选择了报警，通过法律途径来解决问题，那怕自己因为这件事情成为舆论攻击的焦点。

事实篇

今年2月9日，龙某（京华时报里的称呼，后经媒体披露，龙某为化名，真名为黄静）通过华硕电脑代理商——北京新人伟业数码科技发展有限公司(下称新人公司)，花20900元购买了一台华硕V6800V型笔记本电脑。后黄静与其朋友周成宇以这个笔记本三番两次的出现使用问题，且使用的为假CPU为理由，向华硕私下索取500万美金“封口费”，否则就要向媒体暴光此事。在几次协商未果的情况下，华硕向海淀公安局报警，控诉黄、周二人敲诈。

联想篇

如果没有黄静与周成宇提出的500万美金“封口费”，这件事情也许只是一个正常的客户投诉，上不了大台面，更成不了媒体炒作的新闻。但新闻价值就出在了这500万美金上了。暂且不说那颗惹祸的假CPU到底是华硕换的，还是黄、周二人为了诈骗而自己换的，因为这些事实，我们这样的外围人群是接触不到的，说了也没分量。咱们单说说这500万美金，按周成宇的说法，华硕每年在中国大陆的推广费用高达上亿，如果此次他向媒体披露华硕给客户更换假CPU的事情，那么华硕笔记本电脑在大陆的市场份额将会大大降低。华硕在全球的销售总额高达数十亿美金，“500万美金只是其中的1%左右。”他认为，如果此事公布，华硕因此降低的销售额将远远大于500万美金。这么想来，周成宇提出的条件并不过分，但需要注意的是，如果这件事情的真相真是如周成宇所说的话，那全国乃至全世界的华硕维修中心每天将发生多少起类似事件呢？大家都按500万美金索赔的话，又需要多少个华硕公司才能赔的起呢？

500万美金背后的故事

那黄、周二人为什么会提出500万美金这个离谱的索赔价格呢？

首先，从京华时报的报道中我们可以看出，周成宇一直以自己手中有强大的媒体资源为要挟手段，而要想让媒体关注，新闻点必不可少。如果以华硕笔记本有什么质量问题为报道的点，不止媒体看不上眼，广大读者也不会有什么阅读的兴趣，毕竟从整个社会角度来讲，每天发生的产品质量投诉不胜枚举，这次事情只是沧海一粟，就算能发，也撑死在报纸的边边角角有这么一个社会性新闻小报道，远远达不到周成宇“搞臭”华硕的目的。而有了500万美金这个索赔数字之后，一切都发生了变化。500万美金这个普通人眼中的天文数字完全可以吸引绝大多数读者的眼球，有了读者的支持，媒体们也肯定趋之若骛，周成宇的目的也肯定可以轻易达成。

其次，500万美金可能只是周成宇放出的一个烟雾。去自由市场买件几十块钱的衣服还可以讨价还价呢，你怎么保证华硕就可以不侃价就答应你的出价呢！周成宇的500万美金是给华硕留了一定余地的，我估计如果华硕肯出100万美金摆平这件事情，周成宇肯定乐的屁颠屁颠的。毕竟这可是一本万利呀。

事件的受益者

无论从哪方面看，华硕都是这次事件的“牺牲品”。如果它答应了周成宇的要求，那它就要付出不菲的代价，如果它不答应，它所面临的也将是一次品牌危机。毕竟大多数读者是接触不到核心事实的，他们能做的只有一件事情--盲从。另外，肯花一定时间浏览这件事情或者发表评论的人都是关注华硕的业内人士或者华硕产品的使用者。业内人士的观点也许还会中立一点，但肯留言的华硕产品使用者肯定是对华硕产品有意见或者受过华硕产品伤害的人居多，因为花钱买商品能正常使用是天经地义的，而花钱买商品不能正常使用则是天理不容的，从人的心理角度看，绝大多数得到华硕正常服务的消费者根本懒的因为一件和自己不相关的事情而在网上留言或者评论什么。而受到过华硕产品伤害的消费者则好不容易得到一个落井下石的机会，再不乘机向广大人民诉诉心中的苦楚与委屈，也委实对不起华硕给自己带来的伤害。如此一来，网络上充斥着对华硕不满的声音也就不足为奇了。

而周成宇在这次事件中则是一个彻头彻尾的“胜利者”。虽说他没有拿到那500万美金，但他造成的凡响，给华硕带来的负面影响大家却都看到了，按周成宇自己的话说“华硕因此降低的销售额确实将远远大于500万美金。”如果下回周成宇再向别的厂商索赔个几百万美金，为了不步华硕的后尘，看来那些厂商也只能自认倒霉，妥协出血了事了。就算周成宇不再自己搞这些事情了，凭他在这次事件中的“出色”表现与原中华网笔记本频道总监的专家身份，他也完全可以成为笔记本领域的“王海”，帮广大消费者索赔个几百万，光抽点头，那“银子”也是哗哗的。

外篇

针对这件事情到底谁是谁非，笔者还有点看法。不过，由于笔者有个同事曾经在中华网笔记本频道做过，深受周成宇“卷包逃跑”的伤害，所以以下的看法可能会有失偏颇。

1周成宇负债累累，狗急跳墙

对业界稍微熟悉一点的人可能都知道周成宇，其人在业内的口碑并不是太好。且不论他做的事情正确与否，其动不动就找茬“狮子大开口”向别人索赔已经不是第一回了。前一阵，东方早报和天极网因为报道他没给员工工资就逃跑的事情，就被他以损害他的正当利益为名索赔一千多万，最后不了了之。此次不排除他由于在“外面”欠债太多，所以想到这么一个损招大捞一笔，以解燃眉之急的可能。就算被揭穿了，也可以去牢房里面躲躲清净。

2周成宇多管齐下，华硕首当其冲

周成宇可能并不是只买了华硕一个品牌的笔记本，他很可能是买了好几个品牌的电脑，都以同样的手段进行运作，可能是华硕的反应最快，也可能是华硕售后服务确实让周成宇抓到了“尾巴”，华硕只是首当其冲。其他的品牌要不是在这件售后的服务上滴水不漏，要不就是周成宇还没腾出手来对付他们，总之，大家都要小心了。

3周成宇再度创业 别出心裁宣传自己

周成宇要再度创业了，没有知名度，没有客户怎么行。于是，华硕就你了，你华硕将成为周成宇新事业的垫脚石。至于创业做什么？上文已经讲了，就做个笔记本的打假与索赔网站。原因有二，一是人家王海一个对哪个行业都不是特别了解的“门外汉”还能在打假行业叱咤风云，并凭借这个“吃香的，喝辣的”。堂堂一个业内人士做这个当然应该比他强，至少也不能比他王海次。二就是现在互联网的二次泡沫又来了，现在是个网站就有拿到风险投资的机会，做个笔记本的打假与索赔网站没准还能吸引不少风险投资商的投资呢，那可也是成百万美金的，就算没有风险投资看上，这么多笔记本厂商呢，随便找几个，吃喝是不用愁了。