今年过五十大寿，在杭城最高档的宾馆——国宾馆和好友们一起度过。当时朋友问：“需要什么礼物，自报，省得费心跑”，我答道：“百元之内，天天得用，你们看着办。”

   生日那天，朋友说：“满足你的要求，但你得猜？对了，才能收，否则礼物没收，另外再买。”看了外包装，直接说：“毛巾，不会错，这你们是行家”。果不其然，是毛巾，不知为何，那天的好奇性特别强，我当场打开，一条天蓝色，一条粉红色，色泽鲜艳，做工精细、柔软，机绣的花依然显得那么挑眼。我正想说，被朋友打断，不就是块毛巾，别那么投入，吃饭，回家欣赏。

    晚上，回到宾馆，我又打开礼盒，呆呆看着毛巾，回想起小时候，一块毛巾不知要用上多少年，每一次换新毛巾，会把毛巾先放在枕上，感受那份柔软、闻着那股纱线的香味。

    第二天一早，由于意外接到开会的通知，匆匆赶去开会。没多久，接到宾馆打来电话，说毛巾遗忘在宾馆。我赶紧强调，说无论如何帮我保管一下。由于，一直在外地开会。昨天，我才打电话给宾馆，问起毛巾的事，对方说：“宾馆有规定，不是贵重物品，超过一周就处理了。”我愣了，回答说“为什么不提前告知，不是因为毛巾本身，而是它背后的意义重大。并且我也强调过，让那么帮我保管。” 对方还是回答：“没办法，已经处理了。”

   晚上，回到家，我左思右想，感觉有必要再打一次电话。因为，毛巾丢了是小，但国宾馆这种服务意识如果不纠正，那今后一定会因小失大。国宾馆，原先不对外开放，这两年偶尔开放。如果这样的宾馆，都做不到服务基本规则，那多少说明问题已经不是那么简单。

   今天一早，我就给宾馆打了电话，谈了自己的想法，没想到下午大堂经理打来电话说：“接到我的电话后，宾馆领导非常重视，并组织我们开会，针对毛巾一事展开服务意识的培训。原来，电话宾馆有录音。最后，决定上门赔礼送毛巾。

  毛巾，就一块毛巾，与住房价格相比，是那么微不足道。然而，让我感到欣慰的是毛巾背后发生的故事，朋友间的友谊不论价格，我珍惜的态度，也不论价格，宾馆也没因为毛巾，而草草处理事情，这背后的故事，多少说明，当初的许多担忧是多虑了。另外，再三强调，只是为了给他们提个醒，别对相关人员作出处罚。

   事情就这样圆满结束，让我真的感到欣慰，是今年生日晚宴的延续。