孔老夫子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎！”我国有一首热情洋溢的民歌就叫“远方的客人请你留下来！”黄山最有名佳景之一就是迎客松。中华民族自古有待客如宾的美德，但也有极个别人“视客如敌”。在黄山，有两位荷兰残疾学生同时受到最热情和最冷漠的对待。

    2011年7月4日上午9时，云谷寺一侧步行上山的道路被封，因无法分流，数千游客拥挤在山下索道入口处，据估计至少要排队等上3小时左右才能乘到缆车。人群中有两位肩负沉重背包的外国残疾学生格外引人注目：高个子的那位拄着双拐，矮个的那位双手总是不停颤抖，一看便知其并非一个身体健全的人。突然矮个青年脸上煞白，捂着肚子蹲到了地上。周围的人们不知发生了什么，似乎爱莫能助。懂英语的R女士连忙上前询问，才知道他的胃曾因胃穿孔动过大手术，此时老毛病犯了很是疼痛。这两位残疾背包客没有跟团，故没有导游和翻译。若上医院，就要到60-70公里外的黄山市。高个青年解释说，若乘缆车早一点到山上的宾馆休息半天，就会恢复。现场不少游客建议，最好带他们走“贵宾通道”。与他们素不相识的R女士决定找有关人士商议给予照顾，在场的J先生便主动先去帮他们购买了入山票和缆车票，随后背起这位病客的背包，扶着他到一处人少的地方休息。

    R女士找了一连串警察和管理人员，她的请求甚至是哀求最先被一位负责的民警一口回绝，毫无商量余地。他的说法是“我们这里没有残废人通道，也没有贵宾通道。我们不提供任何特殊照顾！如果我们让他们进去，会引起其他人的公愤。”最后求到了一位据说是索道公司现场负责指挥的小头头。此人同样面无表情铁板一块：“既然残废有病为什么还上山，赶快去医院吧。”R女士再三恳求和解释，小头头便冷冷地说：“你让他们将残疾证拿来看看。”R女士赶紧回去要了残疾证。小头头接过瞄了一眼，成心刁难的腔调加上一副无赖的表情，大叫：“上面是外文，看不懂，先翻译成中文，再去公证，办好了拿来才管用！”矮个青年听转述后挣扎站起拉开衣服，说道：“这个能算证明吗！”在场的人们顿时惊见他的肚子上有一道一尺来长的大伤疤……。有人不平地说：架着双拐，这还看不出是残疾人？

    在场的游客们七嘴八舌地议论，“睁着眼睛说瞎话。怎么没有特殊通道，在索道出口那边就是。”D先生听后，便到那里观察，果然在下山索道出口出不时地有轿车开进去；还有不少游客，甚至整团整团健康的游客通过这个通道鱼贯而入。他亲眼看到并亲耳听到有一位脑满肠肥的人先拨了手机，说了一通，然后递给把门的人说，“你们的老板要给你说话！”然后他就带着一拨人进去了。那个把门人态度还是不错的，但仅是“使唤丫头拿着钥匙—当家不做主”。他还看到，那个小头头在这个特殊通道不时地进进出出，理所当然地安排所发生的一切……。

从这冷漠待客的事件可以得出几点教训：

    一、黄山还没有真正走向世界，那里外国游客并不很多。两个荷兰残疾青年不远万里慕名来访，这本身应该是最佳广告效应，却被如此冷漠对待。

    二、对这个外国残疾青年在其突然犯病时的特殊照顾，并不存在崇洋媚外，他们并非权势人物，而是弱势群体中的分子。不可能引起公愤。其实，他们本身自尊心使之觉得受到过分的照顾，反而是一种耻辱。

    三、在文明国家，无论任何场合都有对残疾人的特殊礼让和照顾，而黄山至今没有任何这方面的规划和措施，甚至不愿做尝试。

    四、若真正做到一视同仁，不分尊卑贵贱，人们也会心服口服；然而只要有权势有身份有关系，就可以享受贵宾待遇而通行无阻，恐怕难以服众。

    五、任何一个小部门都可能成为滥权和腐败的平台，即便一个把持一点小权力的小头头都可如此蛮横无理，就像鲁迅所说的，见了权贵就训良，见了贫贱就狂吠；奴才当了主人，恐怕比主人还耀武扬威。真如常言所说的，“阎王好见，小鬼难缠”。这个小头头是一个“表面上道貌岸然，其实满肚子男盗女娼”的典型货色，口头上冠冕堂皇，振振有词，当面撒谎；实际上，表里不一，什么烂事糗事都可藏着掖着干着。也许这样嘴脸的“得志小人”，今后还会步步高升，甚至飞黄腾达。

    六、某些国人与西方人的价值观不一样，前者认为残废人应该安于天命，不必进取，更不得给自己找罪受，因而对残疾人登黄山很不以为然；而后者则认为，越是残缺越是自强不息，而挖掘自身潜力与生命活力的极限，甚至探险与周游世界。

 后记：后来才知道，高个青年名叫埃连，是学生物化学的大学生；矮个的叫威廉，是学法律的大学生。两人辛苦攒钱，利用暑假来到向往已久的古老而年轻的中国旅游。他们说，自己在中国总是幸运地遇到友好的人们，到处都是热情的帮助！至于那个小头头，他们没有提一个字，也许只是一丝蛛网或一粒鼠屎，早已抹去或甩掉了。当然，他们也不会知道最后照护自己到了山上宾馆的到底是什么人。

荷兰残疾学生威廉忍着病痛走在山道上。

他在路边作暂短歇息。

威廉继续向上攀登。他的大背囊由J先生背负。

继续攀登。

两位荷兰残疾青年交替使用拐杖。

他们本身成为了黄山一景。游客争相恐后与之合影。

威廉来者不拒，说不能让让游客失望。


这段山道还算平坦。

打起精神合影。


这两位很是兴致勃勃。

 当他们看到飞来峰惊讶不已，于是便开玩笑地说自己就是外国飞来的石头。

 
两位青年认为黄山比他们去过的阿尔卑斯山要美丽。

远眺一线天。

俯瞰一线天。

黄山松与峰。

两位荷兰残疾学生终于来到山上休息的宾馆。

黄山迎客松还是名副其实的。两位荷兰残疾学生说，自己在中国总是幸运地遇到友好的人们，到处都是热情的帮助！至于那个小头头，他们没有提一个字，也许只是一丝蛛网或一粒鼠屎，早已抹去或甩掉了。当然，他们也不会知道最后照护自己到了山上宾馆的到底是什么人。