许多朋友买房时征求我的意见，大多数情况我都能做出正确的建议，其中一个很重要的原因在于，我每次都试图引导并发掘出他的生活方式，依据这个并结合他的实际需求，提出的建议将更加准确。

因公司开发的项目里准备开一间星巴克，所以最近强化研究了一下这家公司。看着星巴克大把挣钱，是件即让人嫉妒，又让人羡慕的事，但不管怎样还非要把它引进自己开发的小区里来不可，因为它对于商业项目来讲代表了品质，对于住宅项目来讲代表了生活方式。特别值得注意的是，星巴克的成功常常被归功于是在卖服务或卖环境，可是这种说法相当模糊并似是而非，理由是，以卖环境和卖服务标榜自己的公司遍地都是，怎么就星巴克这么成功呢。事实上，星巴克是创造出了人们生活的两大场所（家与公司）之外的“第三生活空间”。也就是说，中国人并不是因为喜欢喝咖啡而走进了星巴克咖啡店，恰好相反，中国人是因为喜欢星巴克的“第三生活空间”，而慢慢习惯了喝咖啡。

许多朋友买房时征求我的意见，大多数情况我都能做出正确的建议，其中一个很重要的原因在于，我每次都试图引导并发掘出他的生活方式，依据这个再结合他的实际需求，提建议将更加准确。其实，这也是好房子多得是，但并不是个个都适合你的一个原因。

遗憾的是，几乎所有的客户都疏于研究自己的生活方式，从而导致投资房产的失败。当然，当前的房地产开发也并没有走到准确定义给客户提供何种生活方式的境界，于是也造成了客户构成的混乱。我认为这里面的一个重要因素在于，户室比与配套商业的不协调上。

市场上大部分项目均有滞销的户型，同时项目的商业销售又都遇到了困难，思前想后我们不难发现，这些都是脱离满足客户生活方式的原因，或者说房屋与配套设施并没有匹配起来。这些说起来不太容易说得清，举些例子吧。餐饮业的火爆归根结底是人们生活方式促成的，但又有几个项目真正给客户提供了象样的餐馆。洗衣店、美发厅、小超市这些已经成为许多人生活方式的一部分了，又有几个客户买房子的时候考虑过。小区的会所要不是空着没人去，要不是人满为患，又有几个开发商仔细研究过其功能与客户生活方式之间的关系。

许多开发商都大肆宣传自己开发的产品价格低、功能全、质量好、服务到位，试图主导客户的消费，其实是多么的荒唐可笑，到头来很可能是“好产品却不受欢迎”。究其根源，在于没有搞清提供的产品与配套设施跟客户的需求与生活方式，四者之间到底是什么关系。

说到这时，我们就会发现，一个房地产项目的产品与服务“是什么”，并不重要，“满足了什么”，才是成败的关键。这就是定位。