银行“哭穷”，消费者可怜可怜我们吧！

从6月1日起，工行、农行、建行和交行等六家银行对跨行ATM查询实行收费，2毛到3毛不等。与此同时，农行与建行开始提高跨行ATM取现收费标准，由原来的2元每笔，调高到4元每笔，其他银行暂时维持原来的收费标准。但这些银行都表态了：“收费调整已经是个趋势”。

收费调整确实是个趋势，从年费到小额账户费用再到现在的跨行查询费……，银行收费的趋势进行的如火如荼。据银行方面的人士称，其实根据银监部门和发改委下发的有关规定，商业银行可以收费的项目累计100多项，而目前真正收费的项目加起来也不过10项。言下之意就是，第一，银行收费有依有据，政府在后面撑腰，消费者发牢骚顶个屁用；第二，银行收费跟你没完，消费者你们要有心理准备哦。

不过，银行方面面对消费者猛烈的抨击，他们还有两招惯用的杀手锏，那就是“国际惯例”和“哭穷”。

每次开征新的收费项目或调整收费标准，银行就大肆叫嚣，我们是按照国际惯例做的。你看人家国外都收这费那费的，我们不可能总让你们消费者吃免费的午餐吧。从现在起，要收费了。对于国际惯例，普通消费者是很难了解的。实际上，银行就是瞅准了消费者对国际惯例的“无知”，滥用惯例，乱收费用。

国际惯例是个幌子，“哭穷”才是原因所在。这次农行和建行提高跨行取现收费标准，他们的说词居然惊人的一致，好像是经过彩排似的。他们表示，即使提高50%的收费标准也难以弥补该项目的经营成本。并穷兮兮地给消费者算了一笔帐，ATM同城跨行交易手续费，一般是每成交一笔，发卡行向代理行支付3元代理费，同时按每笔0.6元的标准，向银联支付网络服务费。这样一来，ATM同城跨行交易平均每笔发卡行需要承担3.6元。也就是说，目前收取2元跨行取现费，发卡行每笔要垫付1.6元。人家农行广东省分行非常可怜地透露，仅ATM同城跨行交易一项，广州地区去年便亏损了220万元。

看到了吧！我们银行亏损得这么厉害，不提高收费标准，我们还能活命吗？消费者呀消费者，我们银行也是颇不得与的啦！你们就可怜可怜吧，就多交2块钱而已，很少的啦！！！

    在银行的这笔帐前，笔者不禁想起了，很多类似的“哭穷”帐。航空加收燃油费，航空公司就给消费者算了这样一笔亏损帐，出租车公司和公交公司也一样……。越是垄断的行业，越是喜欢给消费者算亏损帐。既然公司亏损了，你们消费者就得出点血，强迫消费者为企业“亏损”买单竟然成了当今的时尚，各大垄断行业的各大公司那是相当的乐此不疲。

    为什么亏损？真的亏损了吗？这是消费者无法得知的秘密。然而，就算亏损了，为什么银行、航空等垄断行业的员工的福利比普通行业好处几倍甚至几十倍呢？为什么垄断行业里面贪污的风气最盛行，贪污的款项最惊人呢？就连10万个为什么都难以问透这些行业这些公司“一面亏损一面享受高福利”的真谛。

    但可以毫不犹豫地定论，他们几乎全市是“假亏损”。我们看到的亏损帐，往往都是某个单项，或某几个单项。就拿银行加收ATM跨行取现费用来说，这一项的确可能亏损了，但银行总体上来说是绝对盈利的，赚得盘满钵瞒。2005年，建行净利息收入和净手续费及佣金收入税前利润553.64亿，农业银行实现经营利润424亿多元，这些利润是哪里来的，还不是消费者贡献的。

    当然，银行嫌自己赚不够，就把每一项服务拆分开来，然后把亏损的那些项目透露给消费者，向消费者“哭穷”，然后收费或提高收费标准。银行的目标是让其每项业务都赢利，把消费者的腰包榨干，直到最后一滴血。这属于典型的隐瞒型霸王式的欺诈手法。

资（浅）理财专家：乐耀辉

严正反对银行霸王式欺诈收费

2006年6月1日儿童节