如果问金钱能否买到快乐，回答通常是不能。
但实际上，人们的消费行为，大部分是一种快乐消费，或者说是一种消费快乐的行为。这集中体现在过节过年的消费活动中，一村一乡，搭台唱戏，耍龙灯，划旱船，放花炮；一家一户，总要摆几桌家宴，团团圆圆，和和美美。赶赶庙会，逛逛公园，就是为了快乐消费，消费快乐。日常居家过日子，消费的重心也是为了快乐的温饱、小康，是一种快乐的标志；装修家居，出门旅游，也是为了快乐生活。从另一个角度看，快乐消费的需求，是切切实实的一种商机。年节给了商家一个集中的销售时间和广泛的消费人群。他不但给了商家一个吞吐量疾增的消费市场，还给了商家一个投入新产品、新服务的时机。说穿了，年节就是一部分人在闲，一部分人在忙碌；一部分人花钱，一部分人挣钱的日子。可现在，有不少人唠叨过节没意思。正说明我们在快乐消费的市场上，还满足不了许多人消费的欲望；在年节这个商机上，还没有做好文章。人们对快乐消费需求提示我们，在提供消费品的同时，也须提供快乐消费氛围。在这方面，国外的一些商家看来比我们精明。
在泰国的曼谷市，有一家大型百货市场，在这座商场的顶层写着一行醒目的广告词：“快快快！赶快来看大猩猩！”难道商场里还有大猩猩？原来这座商场在楼顶层开了个动物园，园内有大猩猩、熊、猴子、鸟雀等，免费供人参观。动物园内动物品种虽然不多，但却吸引了许多行人上来观赏。特别是在那些商场购物的顾客，当他们感到劳累时，可以到露天顶层，换换环境，呼吸一下清新的空气，更惬意的是还可以与动物们“嬉戏”一番，自有一种轻松的快感。而且在顶层还有餐饮、娱乐设施，顾客们可以在这里喝饮料、吃点心、玩游戏、观赏城市风景。由于该店的特殊吸引力，光顾的消费者络绎不绝。
美国的纽约市有一家名为FJ的廉价商场。当顾客购物付帐时，店员都会给顾客一张精美的纪念小卡片。商场里有一架电脑开奖器，当顾客把卡片插近开奖器后，开奖器就会发出美妙的声音。每次声音都不同，开奖器的屏幕上会出现美丽的令人眩目的色彩，同时还会出现几句令人发笑或是祝福语句并打印在卡片上，最后开奖器才会显示是否中奖的奖品。尽管常常是没有中奖或奖品是一些不值钱的东西，但开奖器却成了该店最吸引人的地方。许多顾客一拿到卡片就兴高采烈地抢着把卡片插进开奖器，争着观看开奖器的精彩“表演”；有的顾客笑逐颜开，有的顾客乐不可支地大叫，小孩子甚至还手舞足蹈起来……由于有了开奖器助兴，FJ廉价商场的生意在纽约市竟一支独秀，在市场萧条时仍异常红火。
在这两个商城成功绝招其实都同出一辙，他们奉行了一条销售定律——让顾客买到快乐。近几年来，国外许多商场在经营方式上作了大胆改革，革新的目标和内容之一就是让顾客买到乐趣，不少商店为了达到这一目的，甘愿耗巨资在商店内修建乐园，增加娱乐设施。结果，因在这一定程度上吸引了顾客，拥有了一大批乐于经常光顾的消费者，这类投资都有相当的回报。
因此，这未尝不是一种行之有效促销的手段。而我们有些商家所以经营搞不下去，服务搞不上去，其中有一个主要问题，就是不能使消费者快乐消费。令人生厌、生气的消费氛围，如何能调动人们的消费欲望呢？在一般情况下，许多商场的顾客并不一定是为了买东西，有的只是逛逛而已，他们都是商家的潜在消费者。
商家如果抓住消费者的这一心理，把立足点转到快乐消费的经营策略上来，让消费者把逛商店作为一种乐趣，让他们在浏览琳琅满目的商品时，或能倾听优美的音乐和诱人的商品广告词，或能坐下来喝杯饮料吃些点心，或能欣赏到服装模特儿的精彩表演……这自然就会激起顾客继续逛下去的欲望，也就有立刻继续的掏钱消费的可能，那就会社会效益，经济效益一箭双雕。
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