上学排队、买房排队、购车排队、直到生孩子、看病，统统要排队。老百姓一边抱怨着，一边人头攒动地排着。计划经济时代的中国人习惯了排队购买一切生活用品，而今告别短缺型经济的我们，却又迎来了一个新的“排队时代”。（《现代快报》4月26日报道）

    经历过新旧两个“排队时代”的人都清楚，同样都是排队，形式、内涵却有很大不同。过去的排队，主要是生活必需品短缺，排队目的就是吃穿用度，交易形态也比较简单，一些商品通过计划票证的分配功能，也缓解了一些排队之苦；而现在的排队，更多是围绕较高生活目标而展开，人们的需求结构更加多样，无法进行计划分配，商品交易形态也因为不再是简单的“一手钱一手货”，操作起来更复杂，排队效率也相对更低。

    受到股市大热的强烈感染，笔者刚刚经历了一场从证券交易所到银行好几轮的排队煎熬：证券市场因股市大热的周期性特点就不用说了，只说银行的排队——办理银行账户与股票账户的接转手续，我排了3个多小时的队，终于在银行下班前轮到了。可是当我如释重负般坐在窗口前时，却被告知股票账户业务截止到下午3点半，过了时间不再办理，只能明天再来。可我找遍了这家银行的所有公示，唯独这一条没有任何提醒，任凭人们傻傻地排队。

    “前排队时代”的退出，得益于市场化改革使我国生活必需品市场很快走出了短缺。但是在物质商品生产极大丰富、人们终于不再为吃穿用度而排队的同时，由于政府公共服务与公共管理没能相应跟上，政府对住房、医疗、金融、教育等领域，出现了公益化与市场化改革的进退失当问题，使这些领域成了市场不市场、公益不公益的社会组织，社会资源配置不合理、竞争不充分导致服务供应不足，机构运行不科学、不规范导致效率不高，与百姓的现实需求形成了越来越大的反差，是政府公共服务、公共管理差距的集中体现。

    正如有关专家所指出的，上个世纪的排队，是生产和流通企业的能力不足所致，通过解放生产力，焕发出他们的热情与能力就是了；而今天的排队，则是生产和流通企业的能力超强所致。“超强”二字是带有很大贬义的，因为他们不但能造出足够的产品，也能控制供应的数量和节奏，在需求市场上拨风弄雨。这种“挟政府以令诸候”的现象不改变，“后排队时代”就很难走进历史。