说法一:流程是部门和人完成的,如果没有配备相应的人力,流程订得多复杂多好也是白搭。订完流程后应该在日常的工作中加以完善,这个时候就该倒过来了。应该因应好的流程对组织架构和人员职责进行小修小补。
说法二:一个公司应先有组织架构,整个框架定了之后再有岗位职责说明,最后才是各个板块的业务流程。当然我是站在成长中的小企业的角度看待的,因为一个公司从几十人发展到几百人,整个组织架构是“远景”,岗位职责可以由“宽泛”到“精湛”,而业务流程也是随着岗位职责的不断细分而变得越来越明确详细。
说法三:一般公司是先确定结构、部门、再定流程。。。。。未来面向客户为导向的企业,必然是先确定流程、再确定结构、再定部门、再定职责。。。
说法四:对制造业而言,产品定工艺,工艺定流程,流程定部门,部门定岗位。
说法五:公司层面的组织结构框架图,在确定部门之间的流程,各部门在根据流程定岗位,最后编写岗位职责书。
说法六:流程、组织结构和职责(包括部门职责和岗位职责)都是相互关联的模块,不能相互割裂。做项目应该将项目目的放在最前面,不是技巧的问题,是管理理念的提升(国内很多企业由企业家的性格决定,所以很多时候是在对企业家进行洗脑)。从上往下考虑,战略应该放到第一位,由战略来确定组织结构,不同的企业规模规模和发展阶段,组织结构不同,个人认为企业发展阶段中,6000万是一个门槛,1亿是一个门槛,10亿左右是个门槛。设计完组织结构之后再说流程和人力资源。我认为一家成长期的企业,人力资源更重一些,较为成熟的企业,流程优化甚至是流程改造的问题可能会多一些。我看你的问题,上来就讲职责,组织结构确定之后,部门职责及部门绩效指标已经确定了。部门职责确定之后,用流程将部门串起来,流程做完之后,才能进一步确定人力资源的岗位职责(也就是定岗定编),流程的具体实施效果往往是被忽略的部分,人力资源的绩效考核正好可以用来保证流程实施的效果。
说法七:流程一定是优先的,没有流程根本不知道怎么做才是好的。其次组织架构和职责
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