从愿景到绩效

——管理流程学习体会

垂柳依依，碧波荡漾，金秋十月，朗润园的美景令人陶醉。2006年10月14—15日，我们就在这美丽的校园聆听了有着20多年实践经验的惠普商学院讲师 孙建一老师《管理流程》课程，并进行了一系列风趣幽默的讨论，至今想来，仍然感触良多。

在激烈的市场竞争中，企业和企业家都愈益重视其外在形象。我们看到不管规模大小，都在讲企业文化，都在讨论经营战略。可令人遗憾的是：许许多多的企业，所谓文化，所谓战略，所谓愿景，都只是企业家或管理者的一厢情愿，并没有形成企业上下一致的共识，甚至没有发动员工共同参与，更无法转化为全体员工的共同行动与绩效。

有一个房地产界的朋友，几年来因房价暴涨，公司赚得不少银子，于是心态大变，信誓旦旦地提出：“科技地产领头羊”，“三年营业收入100亿，10年之内进入世界500强”等口号。可宏观调控政策一出，企业疲态立现，下属企业均难以完成年度计划。此情此景，却不见分公司负责人丝毫紧张。谓之曰：公司战略、公司愿景原本就是一句宣传口号，谁去当真？

可见，确定一个企业的宗旨与使命，建立美好的愿景，是一件好事，但如果只是老板的一句口号，并不是真正在强烈的宗旨和使命感驱使下，发动对实现成果将作出重大贡献的人都积极参与并形成共识，则所谓的企业愿景不要也罢！

“你可能有强烈的使命感，但是如果你不能把它传递给别人，你将一事无成。”对要完成的事情建立共享的愿景，并让人们同你一道分享这种愿景！

因为与团队一起建立共享的愿景，才能使不同背景，不同地域的人们协调工作，相互配合并作出贡献！才能从客户和公司创造效益的角度使人们对项目的意义有更深刻的认识，从而调动团队成员的积极性；才能使团队的注意力集中于“能够做的事情”，以此推动改进和产生变化；才能使参与者具有主人翁责任感和团队协作精神，他们相信“他们无所不能”。

“使团队意见一致，建立开诚布公和相互信任的共同的价值观，形成良好的工作环境，这是建立共享的愿景的先决条件。”

一个优秀的企业，一定是在确立企业宗旨和使命的基础上，通过员工的共同参与，建立共享的愿景，并使其转化为行动与绩效的企业！

只要人们具有共享的愿景，共同的宗旨和使命感，就能确保取得巨大的成果。