将房地产品牌建设进行到底!（一） 

  有人说：房地产行业不需要品牌，因为它不是一般消费品，而且具有明显的区域性特征。姑且不论一个房地产企业能否成为跨区域全面发展的大开发商，就是本土的房地产开发企业也需要品牌。某种意义上说，正是因为其区域性特征，更要重视品牌建设。除非它不希望成为一个可持续发展的开发企业，只是开发一个小项目，不计后果，赚点钱就走人。

   什么是房地产品牌？就是一个有社会责任感和战略眼光的开发企业，为了实现长远的发展和效益最大化而付出的持续不断的努力以及因此而获得的正面评价与认可。

   没有社会责任感的开发企业，唯利是图，是谈不上品牌建设的。没有战略眼光的开发企业，片面追求短期利益，也是不可能建设品牌的。只有有责任感并追求长远利益的企业才有可能建设品牌。

   良好的品牌形象，更容易得到消费者的认可，不仅可以赢得市场，而且可以降低交易成本，提高销售价格，从而实现更好的社会和经济效益。

  我们在日常生活中都有过切身体会：买瓜最好到固定摊位去买，因为他跑得了和尚跑不了庙，一般质量和推介都会比较可信，流动摊贩卖完了人就走了，没有保证。吃早点也宁可去小店面，不愿意在流动食摊上购买，因为质量、卫生等等都是未知数。在小社区里面摆固定摊位，可信度好不好很重要，否则被骗过一次，顾客就不会光顾第二次，很快就没有生意可做了。

   房地产企业大多在本土做开发，如果不是只建1—2栋小楼，而是较大规模或较长时间里进行开发建设，能不能树立品牌、能不能得到市场好评也就相当重要了。

  遵纪守法、诚信经营、严格质量管理、不断创新、为顾客创造价值，努力打造良好的品牌形象，产品就可能持续热销，企业因此取得好的效益和长远的发展。尽管市场千变万化，但总会比别人过的安稳、塌实。否则，企业也终将寿终正寝！

   我在长沙做了7年开发，应该说有深刻体会。

   1994年初，我辞职下海，任湖南某房地产公司总经理。当时接管的第一个项目，地处湘江之滨，风景很好，但工程进度慢，按原计划已难达到按期交房的目标，影响很大。我重点抓了三件事：第一：全力以赴抢工程进度。日攻夜战，我驻守工地，每天至少两次协调会，早安排，晚总结；第二：抓质量。土建工程不达标坚决不罢休，浴缸、瓷砖等设备材料已到货，因质量不合格，不管来历，一律退货重新采购；第三：兑现承诺。原来的销售广告说是进口洁具，实际因政策变化达不到，一是迅速叫停广告，二是已签约客户一律按进口与国产洁具差价予以补偿。从而迅速改变了被动局面，不仅如期交房，而且受到业主好评。40%业主又在后来购买了我们的其它项目。

   1994年底，我们在长沙核心地段开发一栋甲级写字楼。96年底，因集团预算主管错误核算，认为我们超付了工程款，集团下达了停止付款的指令。我们陷入既要抓工程进度又不能拨付工程款的尴尬境地，甚至春节期间民工工资也没有着落。一方面我们申述情况，一方面自己想办法。集团年终总结表彰大会上，我受到重奖，接过红包，我连看都没有看一下，立即交到在会场门口等候的项目经理手上。后来他们的老总说：干建筑几十年，看过建设单位总经理伸手向施工单位要钱的，没看见过开发商的总经理把自己的奖金拿出来给民工发工资的。我的举动，赢得了施工方的谅解和配合，使工程得以顺利进行。

   1999年，我们在长沙2400亩的烈士公园边开发一个高档项目。我们不仅参加“全国百家房地产开发企业承诺销售放心房”活动，在人民大会堂签下宣言书，而且邀请政府部门、媒体、业主等各方代表参加我们在现场召开的誓师动员大会，我们提出：“消费者是我们的衣食父母，我们要以给父母亲建房子的忠诚和标准来为业主建设我们的家园”。施工过程中，有栋楼楼面混凝土浇注出现问题，坚决砸掉重来。