在招聘新员工时,我曾出过一个口试题。“怎样理解员工进入工作环境,要保持良好的精神状态,那怕是装的。”这句话是日本一个著名公司的座右铭,并不是我的别出心裁。记得当时面试时,参加者都回答得不错。看来大家认同职场情绪十分重要。
我一直琢磨这句话,觉得对于职场中人别有深意。
我们大多有类似体验,自己的亲人在外受了窝囊气,回到家来又不便说出,便发无名怒火。我们一是担心他(她)是不是吃亏上当了,二是怕憋着会得病来,一家人便受了他的感染。家本来是个温馨之地,你挂张脸进来,亲人见了就别扭就难过。因为各人都有烦心事,而找点开心并不容易。
我们还注意到,许多人在同事中大受欢迎,有些则被人敬而远之。其实是那些善于把快乐传达出去者备受欢迎。我过去有个朋友,只要他出现,大家都会聚集起来,听他耍弄。他也没有什么特长,嗓门是公鸭型的,吹拉弹唱没有一样在行。他只是幽默,很快就抓住自己和别人的弱点拿来搞笑。通常许多让人沮丧的事情,通常许多让人生闷气的事情,经他一渲染,便不那么生气也不那么尴尬了。他把别人的弱点拿来打趣,被打趣之人丝毫不恼,相反还能配合。有一次,他硬拉请我喝酒,喝着喝着便伤心地哭泣起来,说了一大堆他绕不过的难处。我面对他的感伤,很是惊讶:“你,你也有伤心事?”其实谁没有烦心之事呢?只是有些人会克制自己的不良情绪,所以他们就大受欢迎。
日本这个公司打出这样的座右铭来,意在鼓励员工打足精神,专注工作。我们知道,谁没有烦心之事,即使你有不良情绪也不应该表露出来,起码对职场是一种尊重。
我有过这样的同事,他们能力强技术过硬,他做的工作比较其他员工要出色得多。却总是情绪不佳,今天冲撞了这人,明天又和那人干上了。人一段自以为是,心里便极不平衡,大家都是弱智,什么事情都离不开他。后来干脆吊儿郎当,三天打鱼两天晒网。本来他的坏脾气因为自己还算能干,被上司和同事容忍着,可连这点优势也丢弃了。到了年底,被末位淘汰,才大吃一惊。就这样他失去了一份不错的工作。
还有一位主管,人很能干,长相颇俊,成长环境优越。在工作中受到一些打击,便在职场上闹情绪。他以为这样会引起同事的同情和上司的关注,哪知效果适得其反,后来不得不自酿苦酒自已喝,挂职而去。
职场,是一个工作场所。没有一个公司和工厂愿意接纳一个挂着脸来的员工。因为你挂脸而来,会像病毒一样侵害同事的心灵领地,使他们受到干扰,工作不会专注,进度受到影响。