日本百货商店的众生相为中国留学生举办课外讲学是一个常年的项目，因为我一直认为“知道日本”应该从脚下走起，有时甚至比课堂内的照本宣科更有质感，所谓“质感”，就是“参与”以及同步的感觉。



  跟百货店的老板商量后，先请学生们在开店前到达，然后进入店内，看下店内的安排与礼节程序，同时为同学们组建了微信群，我的第一句话是这样写的：“请把你随时随地的所感所想都写到这里来，加油。” 于是，不多时，各种写就开始出现，这不仅反映了日本百货店的众生相，也表达了学生们第一时间的直接感受，十分生动，专此摘录如下。

  1 从店员专用通道进来时，大家都会跟我们打招呼，好神秘，但亲切。

  2 进入百货店员工通道，感觉自己是来洽谈合同的，并让各类主管跟我打招呼，爽！

  3 我没想到日本的百货商店居然起源于和服与铁道公司。

  4 女人的购买力最强，看下百货陈列就知道。

  5 开店前的广播太生动了，跟音乐一起启动，“全体员工们，今天为迎接顾客的到来，你们的着装到位了吗？微笑了吗？让我们跟顾客们一起迎接新的一天吧。”

  6 整10点开店，非常准时。开店前刚才的广播2分15秒。

  7 地板真干净。

  8 食品区早上来的顾客几乎全是老人，为什么？年轻人都出去玩了吗？

  9 还有免费寄存冰箱，先买了生鲜食品可以保存，不影响逛商店，这个贴心。

  10 每层都有商品咨询专家。

  11 所有的楼层都有中文解释板，还有一处是退税柜台。

  12 销售与租赁婚纱的地方，照明是可以调节的。

  13 服装专卖区的店员服装与所卖的服装年龄段相符合，妇女服装与少女服装不是一层，店员服装也不一样，店员跟服装的移动模特一样。

  14 三层的妇女服装专区旁设有咖啡店，主要是为了家庭主妇们闲谈聊天方便，少女服装那层没有咖啡店。 

  15 百货店的画廊虽然不大，但十分精致，典雅。

  16 与幼儿相关的地方都是粉色的，无论是童装专卖区还是换尿布的育婴室，看上去很暖。

  17 楼上有喝啤酒地方，夏天最热闹。

  微信群里还有很多同学的留言，暂且总结如上，继续与大家共同进步。今天辛苦了。