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中国的运营商喜欢扎堆,对于很多新技术新业务,要上大家一起抢,不上都不上,几乎没有什么特色。
最近移动支付非常火爆,三个运营商各自采取不同的技术方案,一拥而上。据说中国联通在上海拔得了头筹。
其实移动支付这个东东没有什么前途。即使在这个技术的发源地日本和韩国,也基本上是雷声大雨点小。
电子交易的产业链,如一般的信用卡或者交通一卡通等,有四个组成部分,银行、商家、用户和发卡机构。
首先从用户角度分析,用户有多种支付手段,比如信用卡、交通一卡通和现金等,有什么理由一定要用手机作为支付手段?
在通常情况下,信用卡一般作为大额交易的手段。西方国家普及信用卡数十年,依然不能取代现金的地位。以美元为例,美元最大面值只有100元,大额交易都是用信用卡、支票或者电子手段。现金在小额交易中的作用依然不可替代。此外,信用卡还有理财等增值服务,这是信用卡被普遍接受的原因。
在北京,交通一卡通在最近一两年才火爆起来。其基本原因是使用一卡通的超高折扣:乘坐公交打四折。在政府决定打四折之前,一卡通推行了很多年也不见起色,可见有特色的服务是推广一卡通的基本手段。
回到移动支付上来,用手机支付有什么特色服务?既不可能比现金使用方便,也不可能获得更高的折扣,更不比信用卡清楚。
所以移动支付没有市场。
另外,从产业链角度分析我们也可以得出类似的结论。银行、商家、发卡机构是一个利益分配的链条,运营商横插一杠,要求分一杯羹,谈何容易!在这个产业链中,银行、商家和发卡机构都用自己控制用户的手段,运营商掌握的用户信息没有什么特殊的价值。
所以,移动支付很难实施。