正在出现的移动业务
1、物品识别、传感器网络、M2M（机器对机器）的通信：
2、健康监控：
3、位置管理
4、电子支付
5、丰富的数字内容
6、移动娱乐
7、公司业务：移动技术可以使工作时间更加灵活
8、移动的政府
9、移动的教育

2010年到2020年用户的使用
用户不关心技术，用户使用移动业务是由于社会特性，而不是技术特性
1、新的机会将来自社会行为，而这是很难预测的。这要求运营商非常灵活，以便能够及时反映。
2、多样化的业务
3、客户化特性和技术将细分市场