金叔:2020年如何做好餐饮?

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餐厅营销做的好,生意一定错不了。我是餐饮营销顾问金叔,每天不同视角,为你分享餐饮经营策略,营销思维和实战案例,希望给你带来启发。
那今天的文章呢,标题可能有点大:2020年应该如何去做餐饮?
餐饮行业可以说就是一个前仆后继的行业。成功一定有方法,现在是消费升级的时代,另外移动互联网也对传统行业进行了改造,这都是一个不得不面对的现实。
消费升级,给餐饮行业带来了三个变化,消费人群,消费理念和消费场景
什么是消费升级呢?比如说我们现在很多餐厅的主力消费群体已经变了,变成了90后,还有新中产,同时他们的消费理念也是不一样的,他们追求新奇凸显个性,愿意尝试新鲜的东西。同时追求极致的生活态度。
我们再来看第二个消费场景,过去我们赚钱的店都是什么样的店呢?就是一些大的商务应酬,大的餐厅,都是大桌,包厢等等。
现在完全不一样了,现在的餐饮,以聚会为核心场景。比如情侣约会,朋友聚会。
消费场景变了意意味着什么呢?那餐厅的格局也就变了。如果你的餐厅全是大桌,可能就会出现不适应,往往很多时候出现很尴尬的样子,两个人做了一张8人台。
前几天我和一位餐饮老炮在北京的一家餐厅吃饭,就遇到了这种情况。两个人坐了一张6人台。
在新的消费场景变化下,这种大的包桌,包间已经不适合市场的需求,这是毋庸置疑的。
我们再来看移动互联网,移动互联网带来了什么改变呢,首先就是外卖,我们很多餐厅甚至外卖占到50%,非常的可怕,你的流量被平台分走了,你的利润也被平台分走了。
甚至有的餐厅,它的外卖就是保本做的。
那面对消费升级,场景升级以及互联网带来的变化,我们应该如何去做呢?
第一就是产品
这里的产品并不局限于菜品,那我们的环境服务都可以打包成为我们餐厅的产品,同时你的定位精准,最好是占领一个垂直的品类,专注。
比如现在很多的单品店,活得非常不错。比如小龙虾,串串香火锅啊,等等。
昨天我在文章当中也说过消费者是用品类思考用品牌来表达,当你占领了一个垂直的品类,你就能够获得更多的流量,无论是顾客还是加盟商。
第二是菜品口味
为什么要强调一下口味呢?
其实现代的人压力越来越大,重口味已经成为了主宰,啊,这也是为什么川菜火的原因,小龙虾火爆的原因之一。
另外,这些重口味,比如说辣的麻的,它有一个,特点容易让人成瘾,一吃再吃,成为餐厅忠实的顾客。
很多人说,减肥啊要健康饮食,其实那都是吃过以后该做的事,所以说现在很多人,把这一件事情拆分成了两件事情,这就制造出了商机。
第三是体验
体验做好了有什么好处呢?制造你餐厅的传播属性,可以进行一个零成本的传播。
比如我们有一位合作客户结合营销方案就做了一件事情,通过抖音来传播,获得了大量的客流,而且是0成本的。
只要给顾客带来了好的体验,你就能够让顾客帮助你进行传播,在就餐的过程当中制造仪式感,给顾客提供一些社会话题,在朋友圈分享,这样也带来了流量,提高了知名度,制造了口碑。
像海底捞一样,我们重点去打造产品体验和服务体验。以及就餐氛围的体验。
第四就是场景
吃什么东西就应该在什么样的场景,越来越具象化,越来越具体化,很多餐厅还是在传统的装修,甚至是10年前的打法,明显已经过时,思维落伍就不要贪图业绩上升。
就好比我之前说城市里的农家院,但是很多餐厅做的根本和农村没有任何的联系,没有增加任何的想象力,顾客怎么会去传播呢?你的餐厅的内在环境没有一个代入感,顾客是不会参与传播的。
今天的分享就到这里,刚刚分享完联合创始人密训课程,开始审核优化明天提交的方案。
赚钱才是开饭店的第一性目的,如果你的餐厅菜品很好,服务很好,环境也不差。就要重视营销,做好系统营销方案,吸引更多的流量。作为老板,一定要让自己的店比对手更赚钱,比别人赚钱更轻松。
火爆餐饮营销研究社,系统营销方案,全面诊断,破解餐厅业绩差,利润低,回头客少的难题。
不懂营销,才是餐厅经营最大的成本。我是金叔,祝你的餐厅生意越来越火。