1、在中外家电企业竞争中,为什么中国白电很有起色,黑电外资却上来了?个中原因是什么？

刘步尘：这个问题问得好。我曾经在今年6月份广州日报举行的“中国彩电企业峰会”上给中国彩电企业们提出一个问题：谁能回答“为什么中国空调产业市场环境与彩电相似，却牢牢占据主导地位不动摇”这个问题，谁就能做好中国彩电产业了。在我看来，中国的空调产业和彩电产业生存环境相似，市场表现却大为不同。空调和彩电一样，也没有多少核心技术，同样面临外资品牌激烈竞争，但是，海尔、格力、美的，三大空调品牌牢牢把持市场主导地位，外资品牌基本上没有话语权。反观中国彩电产业，平板时代到来之后，市场节节失守，盈利状况一个比一个糟糕。

中国彩电的问题到底出在哪里？出在自己身上。长期以来，中国彩电企业一直有一个危害极大的思维：市场份额高于一切！盈利让位于销量。追求市场占有率的结果是什么？为价格战大打出手，你便宜，我比你更便宜。

然而，中国彩电企业并没有从价格战中得到想得到的好处，消费者早已价格战“审美疲劳”。实际上，还有更糟糕的，消费者的“持币待购”心理还被培养了起来。当然，频繁的价格战对品牌形象也很有杀伤力，造成“中国彩电没有理由卖得贵”的消费者印象。

空调企业基本上不打价格战，2006年以来还多次试图涨价，虽然最终没涨起来，这份勇气就很难能可贵。因为海尔、格力、美的等主导企业坚持不打价格战，空调企业一直活得还算滋润。
2、如何看待中国家电企业的国际化道路？好像它们都不很乐观吧，这些企业现在已经开始涉足房地产、汽车领域。

刘步尘：国际化是一个大课题，我这里简单说几句。

国际化这条路中国企业一定要走。今天的市场和十年前的市场最大不同，就在于：现在的市场是“全球无国界”市场，而过去是“国家型区域”市场。

既然如此，中国企业要想在全球建立竞争力，就必须走向海外，走向国际市场。

但是，国际化“看起来很美”却不好吃。主要原因在于中国家电企业缺少两大核心竞争力：一个是缺乏技术竞争力。没有技术，你就不可能有竞争力的产品；没有竞争力的产品，你怎么可能有竞争力的市场？国际市场和国内市场最大的不同点在于它的技术主导性特征，价格便宜不仅不是优势反而是劣势，因为你很有可能被人家反倾销。另一个是中国企业普遍缺乏品牌支持。看看在国际市场上如鱼得水的都是哪些企业？基本上都是赫赫有名的国际品牌，中国企业走出去的时间短，品牌影响力尚未建立，很难和人家一决高低。

至于家电企业做房地产，那是看到房地产的挣钱机会，用房地产补贴家用。

3、请点评一下您熟悉的家电企业竞争优势/面临问题/经营策略等，这个您可以天马行空了。

刘步尘：这是个大话题，不是三言两语能说清楚的。

海尔的最大竞争力在于其国际品牌形象正在逐步确立。我认为海尔有可能率先成为中国的国际企业。

TCL是中国企业国际化的急先锋，目前遭遇重大挫折，2007年收兵转向国内市场，企业尚有一定发展后劲。

海信这个企业比较扎实，技术基础也很好，这是它平板时代能脱颖而出的原因。

长虹这个企业在赵勇当政之后情况有所好转，但是，国有企业的特性表现得很明显，其等离子面板和乐家易连锁的上马，都显现出这个企业非理性的一面。

创维大难不死，必有后福。目前，创维彩电销量全国第一，城市市场表现也不错。这和它专注做彩电有很大的关系。但是，要看到，创维要想突破规模局限很困难，产业太单一。

康佳这个企业说不清楚，既没有大的错误，也没有大的起色，这几年一直温吞水一样。

格力都是专注做空调的企业，全球销量第一，海外影响力正在快速建立，未来不可小觑。

美的是一个很不错的企业，空调做得好，小家电也不错，比较务实，盈利状况在所有家电企业中最好。我估计这个企业的规模，到2010年能冲到中国家电行业第二或第三的位置。

其他企业规模偏小，在此不一一点评。