没 有 任 何 借 口

－－－－再读《没有任何借口》有感

二战结束后，在美国的西点军校，成就了跨入世界500强的董事长1000多名，副董事长2000多名，总经理和董事一级的5000多名。任何知名的商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。其中的奥妙用一句话来概括就是“没有任何借口”

“没有任何借口”是西点军校奉行的行为准则。它旨在强化每个人去诚实、主动、负责地完成任务，而不是在没有完成任务时寻找某种借口。哪怕是看似合理的借口。

“没有任何借口”诠释的是一种激发人心营造环境的精神理念。在这种理念的激荡下，积极的环境训练出了一支诚信责任的团队，凝聚人心的团队也成了优化环境的重要因素。在军校里，在这些学员毕业后走向的商业市场中，执行理念的过程既是考验团队成员人格的过程，同时也是培养团队成员敬业精神和团队精神的过程。所以，在这些学员所缔造的进入世界500强的企业里，人们不会感觉到借口的存在。

我们为西点军校感到骄傲，同时，我们又不由自主地感到取得这样的成功何其艰难。在我们的日常管理工作中，各式各样的矛盾层出不穷，然而，艰难之中尤其艰难者，是在耗费大量精力去面对各种借口、推诿以及不负责任。许多情况下，大家所讲的借口冠冕堂皇，富有说服力。实质上，是缺乏诚信和责任的表现；生活中，我们也遇到各种借口，但是，很大程度上又是托词、推诿；部门协调中，没有尽职尽责，滥用职权者比比皆是；社会秩序中，公然我行我素。有令不行，有禁不止。等等这些，都是社会发展和团队建设的极大阻力。

因此，我想，完美的执行能力、服从诚实的态度、负责敬业的精神付诸实施，首先需要的是思想上的认同感，倘若任何一方的思想上有所偏差，那么理念的存在则是毫无意义。其次需要一种机制来推动、促进、鼓励和支持。而现实中的团队存在的恰恰就是团队与人之间思想上的偏差矛盾，即使一个部门有完整的主导理念，却没有引导的执行行为，那么空洞的理念也会因缺乏严格的措施而导致中止。反之，即使部门的员工有诚实敬业的责任精神，却没有团体的协作力量，那些不稳定的因素势必就会影响到部门员工的士气和积极性，团队理念也会随之消失。

可是，面对现实，我又不禁想到另外一个非常重要的层面，那就是服从者的一面。对于借口，似乎觉得还应该站在心平气和的立场上去理解。许多事情，其实员工没有完成或不去完成确实存在很多原因：有自身素质能力的问题，有客观条件包括机会等外界因素问题。但是，假如面对“左”和“右”的调度与指挥，涉身处地的员工是以主人翁的姿态去掌握真理并运用真理，三思而行，还是“没有任何借口”，一头撞向南墙。这倒真是一个耐人寻味的问题。于是，我们又有必要来审视我们是要服从谁，对谁负责，我们的岗位责任制要求我们对谁负责。如果在错误的指令下，一级一级对上负责，那么有了问题，究竟谁对我们负责？许多惊天矿难中，那些群死群伤的采矿工人为了钱财对待矿主那就是不折不扣的服从，“没有任何借口”，而且它们从来也不会去找什么借口或者去强调客观而拒绝执行。

所以，我个人认为，完成任何事情，包括所要运用的理念的形成、巩固和发展，就是主观与客观、执行力与精细化完美结合的产物。这种结合是实事求是，有的放矢。不是脱离实际，哗众取宠。更不是徒有虚名，暗出是非。事实上，没有主观也就没有客观，这是在实践中产生的认识问题。不去主动努力实践，当然也就没有真正意义上的客观存在。这时如果要讲客观，那便是纯粹意义上的借口。同样，没有客观也就没有主观，这又是在认识中出现的存在问题。无视客观现实，那也是极端的盲动主义，最终导致形式主义。

所以，读了这本书以后，给我甚至于我的全家最大的启示就是，去诚信、自律、认真、踏实地对待每一件事、每一个人，而不是去拒绝和应付每一件事、每一个人。特别要对自己负责。应该充分调动和发挥自己的主观能动性。尤其是在现在物质刺激相当盛行的时候，更应当引起警觉。

应该说，这本书所告诉我们的理念，本不是什么新生事物。多少年来，我们的前人和我们的现在，包括我们自己，一直不断地在顽强地和各种消极心态作斗争，在理论上、实践上取得了极为丰富的宝贵财富。我们已经那样做了。需要我们不断进取的是创新和发展。是在新的形势和新的环境下与时俱进。

    现在“没有任何借口”一书，由美国西点军校的一位毕业生著述出版，而且在美国和世界各国相当畅销。它被推崇为企业管理的必备书籍，最完美的企业员工培训读本。可惜的是，面对几千年来我们祖先给我们传留下来的精神财富，我们并没有用我们的、现代的工商管理理念去破解、注释，即便是应运而生的一些文化、观念，也无法与此相比拟，没有形成如此气候。因此，我认为，对待这样一本书，特别是在积极培育企业文化、营造企业理念的今天，我们实在应该好好的辩证地学习，没有任何借口。