交警如何执法的问题一直倍受社会关注和争议，其争议焦点无外乎执法环境、民警素质等一系列问题。其实，在人们争执于此的时候，一个更为重要的内容——执法态度问题，却往往为人所忽视。近日，《东方今报》报道：郑州市交巡警九大队三楼会议室内，女警们一阵欢声笑语。桌上还摆着一个可爱的卡通“大笑脸”。原来，这里是在“练微笑”，大家相互指导观摩着对方的“微笑”。

    一直以来，交警执法，给人的印象，有不少时候是负面的，造成这样的原因肯定是多方面因素造成的。去年，记者去某县交警大队采访，闲谈之中，大队长无奈地告诉记者，当地公安局要改造办公楼了要求我们拿出 20万来；一个仅仅有几十名民警的基层交警大队如何能拿出这些钱来，先不去考虑。以上这种局面的改变，不是哪一个交警能够扭转的。但是在执法过程中，交警威风霸气、凶神恶煞的面孔则是群众反感、厌倦的。当前，和谐之风唱响在华夏大地，郑州交警“微笑执法”的做法不由让人叫好。

    当然，要一个交警整天微笑着面对违章者，微笑着指挥交通，显然不现实。这里说的微笑指的是一种执法态度，一种执法作风，是贯彻文明执法、人性执法的一种内涵性的深层次体现。实在是笑不出来的，只要是态度礼貌，作风规范，我想，普通群众也不会苛求的。毕竟是你从心底里尊敬群众，群众不但能够体会得到，而且也会从心底里尊敬你。执法不是要让人怕，而是要让人敬，从而更好地使违法者认识到自己的错误。有人违反了交通安全法律、法规了，交警和颜悦色地指出其危害性，晓之以理，动之以情，既能让交通违法者心悦诚服地接受处理，又能使群众受到教育。现实一再提醒我们：交通管理执法工作需要群众的理解和支持。在执法过程中，一个微笑、一个敬礼，并不复杂，透过“微笑执法”让群众感觉到执法者的良苦用心和友善亲切的作风，管理与被管理之间的冲突也会在这一刻得到有效化解，交通管理执法者的良好形象便树立起来了。大多数群众是纯朴而又重感情的，在这样的执法环境下，又怎能不会理解和支持交通管理执法工作呢？

    新形势下，应该尽快摈弃“警察是执法的”、“警察是管人的”、“没有权威，别人不怕你，怎么执法等等错误的本位观念。在法制日益健全，人类文明全面进步的今天，威严与亲民是统一的，不是对立的，威严的树立靠的是严格、公正、文明执法，靠的是公开、公平、公正的执法效果，执法权威不等于野蛮执法，任何耍特权、抖威风、板着面孔训人都无疑是特权思想作祟，是执法简单，素质低下的表现，必然伤害到群众的感情，为群众所唾弃。

    老百姓是最纯朴、最善良、最重感情的。对交警工作的辛苦，群众给予了充分理解，对交警工作的成绩，群众给予了很高荣誉，甚至对交警工作的失误，他们也给予了很大的宽容。群众没有什么渴求，交警的一点点付出，那怕一点微笑，群众的感受都是最深的。倡导微笑执法的观念，应该延伸至每个执勤岗位和每一个执法者心中。决不能仅仅局限于交警。当前，政府也在不遗余力为群众提供方便，在办公场所放置便民箱、矿泉水等等。这些都体现了政府亲民、爱民的用意。但是，为了不把这些行为看成“作秀”的话，希望每一名执法者在执法时放松一下面部表情，露出一点微笑吧！

 公安一博