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由营销到营销的警讯

(2006-05-18 13:11:47)
分类: 潮流行为

尹传高所著的《中国企业战略路线图》一书,通过中国企业战略的路径分析,找到了一个建立在平衡思想上的企业战略平衡工具,这样的一个平衡模型体现了作者希望看到的结果。在这样的基本分析之后,该书又从战略的三个基本逻辑:即做什么,如何做,和做多久的角度出发,回答了企业如何能够持续发展的问题。

   

    2006年,大多数中国企业所面对的问题是:原先所信仰的东西正在被人们怀疑,一种中国企业群体性的不安正由于复杂的国内和国际形势而四处弥漫,在管理学和营销的规则还是处于一种非科学的阶段,我们所提出的增长停滞、结构滞涨、变革瓶颈等问题还只能是一种经验性的梦呓。

 

    1984年,时任上海市长的汪道涵在美国发现了菲利普·科特勒的《营销管理》,并决定要将其引入中国。在当时,像这样比较系统的营销书籍在国内还没有见过,其中的一些学术概念对于那个时代的人来说,简直就是天方夜谭。

 

    这样的营销理论就是中国企业寻找的增长秘方,在知道营销的价值之后,中国人像海绵吸水一样不断地吸收新的营销知识。而最具经典意义的4P 、4C、4R理论就是一次又一次郑和下西洋的最大收获。

 

    根据4P理论,企业家们知道了如何去布局营销,并知道了如何根据企业的不同特点寻找突破。中国彩电大王长虹所发起的一次次价格战使我们真正感受到营销在企业中的作用,我们看着一个行业在催熟中长大。我们也记得联想在渠道建设上所做的壮举,多层次和多样化的分销体系使联想获得了一个快速登天的云梯,也使其在与国外著名品牌的竞争中具备了自己的优势。如果不是渠道建设的突破,联想无法做得如此成功,而其这样做的最直接的动力和基础就是西方经典营销理论的运用和传播。

 

    中国大多数企业所执行的战略发展路线,使营销被放到了一个非常特殊的高度。同样,无论是在卖方市场还是买方市场,房地产公司运营的关键点也是营销。记得沃尔玛的首席财务官约翰·门泽(John B. Menzer)2004年一次对媒体表示:我们曾经拥有收入高速增长,年复合增长率高达16%,但几年前我们开始目睹增长的放缓。我们知道大多数大型公司的销售量在200亿美元时达到峰值,而我们不需要这样的峰值。因为我们相信不断提高的销售量能带动业务发展,这才是长期的价值驱动力来源。

 

    这段话提出了一个值得所有人了解的新商业时代关键词——价值。

 

    在大量中国企业的营销战略咨询案例中,尹传高发现了一个普遍性的规律和现象,就是中国企业普遍对价值增长缺乏了解,这导致了前面所说的在增长问题上的群体性不安和难以摆脱的困境。

 

    在中国企业发展的几十年中,以资源的获得和机会主义为逻辑的发展观形成了企业非常复杂的业务链。这种混乱在企业资源相对有限的背景下,将对企业的盈利、规模和后劲产生严重的影响。如果不理顺这个关系,任其业务形态多元化,资源的配置和效率的提升将会受到很大的制约。

 

    作者敏锐地发出警告:中国企业增长的动力来源于对经典营销理论的运用和传播,但也是由于传统营销理论在要素关系的认识上还存在着不足,使营销理论在运用中出现了许多混乱,这种混乱使我们的企业在营销实践中出现了再一次增长的停滞,并在营销结构体系上出现了结构性的滞涨现象,这些问题不克服,将对我们下一次的发展产生严重的后果。

 

    当然,中国企业热衷讨论战略,而本书的主题也围绕此展开。我们无法期待,一本《中国企业战略路线图》就能解决中国企业的发展路径问题,但是,至少书中的追问,都是如此真实和持续。可以预见,这将对那些因为沉溺营销而无法自拔的房地产公司有所警示。

 

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