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我印象中的贝塔斯曼

(2006-07-03 21:30:02)
标签:

贝塔斯曼

书业

贝氏公司

上海分公司

中国

分类: 出版发行
   然我与书业断断续续渊源了很多年,在书业的很多领域,以及和很多人士都有过业务性质的往来,但与贝塔斯曼却从来没有发生过任何业务关系。
    我对贝塔斯曼的了解,除了几次随意参观贝氏公司的直观印象之外,对它更多的认识是通过我的一些书业朋友。他们与贝塔斯曼情深意长,特别是国内的那几个书业朋友,从这个外国书业巨人踏入中国土地那天起,直到今天,相互之间始终保持着双赢的商业往来。贝塔斯曼在中国的成长,也是他们在书业的成长。
    纯属是出于好奇,我去过几次贝塔斯曼的几家分公司,而每次都是尾随书业朋友,在贝塔斯曼各分公司里闲逛,却没有与贝氏公司谈过一桩生意。
    在国内,最后一次去贝塔斯曼公司是在2000年的秋季,也是我惟一一次去贝氏的中国分公司。我们一行人去南京一家外贸服装厂办事,而此时正好是书业在南京举办第十一届全国书市,几位与贝塔斯曼常年有业务关系的书业朋友也在南京。
    书市第三天,他们准备去贝塔斯曼上海分公司,问我们去不去参观一下贝塔斯曼上海分公司新的办公地址?正好我们事情也办完了,也有兴趣看看国际著名企业的中国风貌,于是便跟随他们驱车前往贝塔斯曼上海分公司的总部。
    贝氏上海分公司总部的楼房,比我们想象的要小很多,但房间利用率很高。大楼里,国内外来往的客人和商户很多,足见他们业务拓展的广度和深度。
    书业几个朋友要与贝氏公司谈业务,于是安排我们闲人在会议室休息。我见会议室白板上写着他们开会的内容,读者满意度、入会人数、退会人数、柱图、饼图、分析曲线等等,不用多想便明白了这是一个功底深厚的企业。
    中午是贝氏公司请客,让我们惊讶的是,他们不是采用比较正式的宴请客人的方式,而是像国内书商通用的那种形式招待了我们,酒杯叮当响,称兄道弟,十足的江湖风格。
    那次贝氏上海分公司之行,留给了我深刻印象,也多少懂得了一些他们介入国内出版和销售领域的战术,后来逐渐在书业朋友那里得到了进一步的证实。然而,贝氏公司在中国的出版和销售战术虽然巧妙,终究抵不过国内书商的应对策略,短期内好象双方都得到了利益,但必定要为贝氏公司在中国的长期发展留下深重的隐患。近几年,他们的书友会地面店连连关闭,就是最初遗留隐患的直接显现。
    当然,贝塔斯曼公司在中国书友会几个地面店关闭,对这个跨国企业来说,根本算不上什么,但这种多点发生的同质现象意味着什么?其现有的操作模式会绿树常青吗?
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我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼中国直接集团(上海)
我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼中国呼叫中心1
我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼中国呼叫中心2
我印象中的贝塔斯曼
第14届北京国际图书博览会贝塔斯曼直接集团展台
我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼中国书友会店面
我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼小有名气的蓝色沙发秀
我印象中的贝塔斯曼
贝塔斯曼直接集团部分员工合影
 

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