一件事情是，当时我写了一篇关于这家书店的文章，客观实际说了一些书店经营过程中的不足。我不认识这家书店任何一个人，更无恶意于这家新开张的大型书店，只是觉得这些问题点明后既不影响书店的大形象，又能对书店今后的营业有一定的参考意义。文章发表之后，这家书店老总电话找我要聊聊，只是忙于他事，没有机会与这位老总电话对电话。在后来的报道中得知，这家书店已成为国内营业额增长最快的书店，我为这家大型书店高兴。

    另一件事情是，2004年年初我写了一篇关于解读图书排行榜的文章，过滤了一些大书店畅销书的实际销售数据，做了一点简单的定量分析，提出了个人的看法，结果文章引来了一家书业公司老总的异议，这次是电话对电话，平静地交流了几句。最近，看到这家书业公司仍然青春，我同样为这家公司欣喜。

    我是一个始终客观地科学地看待图书行业内外变迁的旁观人士，心知肚明，只有说话论事有利于书业发展，自己才能进步，主观诋毁行业的某个书店，出版社，文化公司或书业的任何一个领域，对我来说都是最最愚蠢的事情。

    交流有利于成熟。理论有利于盘升。何乐而不为呢？