据文汇报4月24日报道，华东师大闵行校区大学生中心有这样一间特别的“小屋”：现代化的大屏幕投影设备、10台IBM笔记本电脑和无线网络、门类齐全的图书和报刊杂志……这是该校的慈善爱心屋互动学习中心。像这样的爱心小屋在上海不少高校都悄然出现。主要开展一系列以人文关怀理念为指导的助学活动，包括帮助贫困学生树立积极的人生态度和正确的人生观；免费提供各种技能培训，为贫困学生争取由合作企业提供的带薪实习机会,被称为“人文帮困”。

提起帮困，大家不由自主会想起给钱、给物，让贫困学生吃饱穿暖。这种“物质帮困”，对于贫困大学生来说，是十分需要的，但如果要把进一步发挥帮困的育人作用，除了物质帮困，还更需要“人文帮困”。

现在不少高校的“人文帮困”，显然注意到了贫困大学生在物质帮助之外的另一层次需求，包括如何克服贫困家境带来的自卑心理、如何更快融入集体生活环境、如何正确规划自己的未来发展。对贫困学生这些需求的满足，有时比提供物质帮困更重要，因为物质帮困只能解决生存的问题，而人文帮困，则关系到贫困大学生在大学生身心的健康成长。

而无论对“物质帮困”，还是“人文帮困”，都还同时面临另一个问题，即“物质帮困”的人文化以及“人文帮困”的人文化问题。对于“物质帮困”的人文化，近年来已经提得很多了，比如，希望高校在开设绿色通道时，更人性化一些，不能因为张扬“绿色通道”而让贫困生暴露在大庭广众之中；高校在给学生提供物质资助时，要尽量保护学生的隐私，不能有贫困歧视，不能加重学生的自卑心理，等等。而对于“人文帮困”这一新帮困手段，如果操作方式不当，也同样会产生不人文的问题。

可能导致“人文帮困”不人文的因素，不是人文帮困的具体内容，而是人文帮困的组织形式。如果把人文帮困，特定指向贫困大学生群体，在进行人文帮困时，给活动贴上帮困的标签，或者在进行人文帮困活动的展示时，凸现贫困学生所受到的帮助，都有可能使“人文帮困”不人文，伤害到部分贫困学生的自尊。这样的人文帮困，将走到帮困初衷的反面。

所以，组织者心中必须时刻有帮困人文化的理念，在活动的组织、开展、评估各方面，防止帮困的形式化问题，要在不知不觉中，给予贫困学生人文化的帮困。

现在不少高校采取的“人文帮困”的形式，弥补了长期以来大学生帮困仅有“物质帮困”的不足，但是，解决帮困的人文化问题，却需要高校不懈的探索。值得欣喜的是，华师范大学的“人文帮困”已经注意到这一点，给主要针对贫困学生的人文帮困活动取名“互动学习中心”，而且全校所有学生，都可以参与到这一中心中来。