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惊恐网购:我淘的宝贝长了翅膀?

(2007-01-09 11:30:26)
分类: 生活笔记

在淘宝上买东西也不是一次两次了,从前都没出过问题,没想到,因为请了一天病假,淘的宝贝就不翼而飞。

 

我是上周三周四在淘宝两家店里淘的宝贝,包括一瓶契尔氏的不含碱洗面奶、3袋番茄乳小样,一个雅诗兰黛ANR眼霜,一套娇兰的化妆刷,一支娇兰的保湿面膜,价值总共700多元吧。因为我光顾的都是老店铺了,所以很放心。按照惯例,送货应该是在周五,快递到公司,四环之内的费用是5元。

 

周五那天,因为急病必须去医院,我就发了短信告诉同事,帮我签收两个包裹。

 

结果呢?因为熟悉了,因为疏忽了,因为这一次病假和不负责任的快递……一切,都变得不同。

 

周一上班,本以为同事帮忙签收的包裹应该摆在座位上了,却空空如也。问了才知道,压根儿没听说有我的包裹来。一丝凉意刺透了脊背,但我还怀着侥幸的心理,跑去了8层和10层的两个前台询问。

 

8层——那个一脸冰霜的前台美眉不知去向,换上了个笑眯眯的保洁阿姨,倒是和蔼可亲,却一问三不知,也不知道这个前台美眉是请假还辞职,反正是不来了。看了看前台那儿也没有我的包裹,虽然不甘心,也只能等当事人来了。

 

10层——前台帮我查了查记录,压根儿没发现周五有我的包裹,看来快递根本没光临过此处。

 

等啊等啊,已经等了两天,10层的前台还没有来,如果她就此辞职,是不是我的宝贝从此杳无音讯,即使她现身,但否认曾经签收过我的包裹,我是不是无处申冤?我明明授权了一位帮我签收包裹的同事,可怎么连快递的影子都没见着?

 

淘宝购物有一条说明:同事、门卫、前台签收,都等同于您本人签收……我想问,这一点,合理么?谁能保证这些代签人没有RP问题?谁又能保证他们不随时离职?究竟谁能保障我们买家的权益?CC的电子商务模式,除了假冒伪劣等产品质量问题,物流环节是不是也存在着莫大的隐患呢?

 

700多元买来的一次惊恐的网购体验,让我从此不再相信C to C

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