“BSE未来社长日记”参加第二届中国博客大赛
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这几天来Trouble一直在发生……

由于没有按照功能模块为基准做预算的经验，
导致一个项目在预期内无法交货。

几天前通过我的营业活动所获得的受注项目的具体参考资料，
作为几个主要的开发技术者竟然没有看。
昨日上午客户打来电话问前期的技术调查报告什么时候可以提交，
原本以为他们走就已经完成了，但是现状让我惊讶和为难。。。

理解的Trouble？还是行动对应的Trouble……
困惑ING。。。。。

经过长时间的思考后，向客户解释尚未开始技术调查的原因。

1． 开发人员在开发“工数计算”系统，这个系统不但可以统计员工的生产性，而且还可以向客户展示自己的高生产性。
2． 由于部门内有不同的开发项目组，为了给各自的客户保密，公司内准备启用“暗号化MAIL”，目前在测试中。
3． 项目准备开始时间没有同客户协商，就私自制定在本周一开始……。

结果……
客户在看了邮件后特别开心，，呵呵！

商务能力，我觉得外国语能力和解决问题的能力是尤其关键的。
熟练的外国语能力可以依靠语言的表现，达到充分交流的目的。
解决问题的能力是要考虑到方方面面的事情之后，所定制的一套方案。
当然，这是建立在充分分析上的。。。