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国内Outsourcing Service业者的服务观念欠缺
(2006-04-17 13:18:58)| 分类： ●职场日记&离岸开发 |
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一些新加入Outsourcing Service的公司及具体的技术开发者由于还没有真正领会到Outsourcing Service的涵义，仍然把开发国内项目的标准•作法应用到面向日本的Offshore Development中，这无疑是错误的。我们在对欧美Outsourcing Service业的竞争者印度就是一个例子。印度总会把美国和印度的开发标准拿出来摆在日本人面前，把日本项目的标准往印度的标准上靠，导致做欧美项目非常优秀的印度无法作好面向日本的Outsourcing Service。
可以说不同的工作有不同的侧重点，Outsourcing Service从业人员万不能认为做好国内项目就一定可以做好日本项目。中国很多软件开发是依靠个人的能力，从个人设计开始，到后期维护，很多在中国运营的项目都是在这种情况下做的，这种现象只能说明目前国内项目还处于一个粗放型的开发阶段。我们向顾客提供的不是一种应付、而是对我们顾客（包括我们的顾客对最终顾客）负责的服务。
所以我们的Service观念不仅仅是为了更多受注，而是一种对顾客负责的态度。
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可以说不同的工作有不同的侧重点，Outsourcing Service从业人员万不能认为做好国内项目就一定可以做好日本项目。中国很多软件开发是依靠个人的能力，从个人设计开始，到后期维护，很多在中国运营的项目都是在这种情况下做的，这种现象只能说明目前国内项目还处于一个粗放型的开发阶段。我们向顾客提供的不是一种应付、而是对我们顾客（包括我们的顾客对最终顾客）负责的服务。
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