大家都知道市场营销很重要.按照老夫的观点,他与傻瓜产品、客服并列为现代企业高速发展的三大要素。

 

所以我建议大家多学习点市场学方面的知识。尤其多搜集一些案例。当然不要乱搜集。比如有个叫按摩乳的家伙哗众取宠，关闭自己的博客，还注明因为不可抗拒的原因。他NN地以为他是谁---西方媒体惹了一身的臊---他名出了，可却被扫到了D里面。这种滥名不出也罢。某种意义上，他和宋祖德没有什么区别。都一个德行。

 

现在我们的环境多么好。到处瘿歌燕子跳舞，还有潺潺流水。有了手机、互联网，营销就成了病毒似的。一个谣言可能让亿万人知道。因为传播渠道和速度快啊。

 

但是在古代不是这样的。有一个理论，叫六度理论。说一个人认识这个世界上另外一个人最多需要六步。这个理论放在现在，没有问题。但是在古代，肯定不是如此。古代人们不远游。社会圈子少。一个人认识世界上另外一个人，平均估计得兜几百个圈子。古代没有利索的传播工具，加上没有发电机，所以电线秆子也少，小广告也少。一般妓院很少做广告。所以妓院要想生意好就得重视客服。口碑啊。口口传播。所以古代的妓女的服务态度肯定很好。她害怕掉生意。不像现在的妓女，完事情急着要走，结果惹来了杀身之祸。古代的不会这样。

 

总体上，人是进化的。但是有一些特点也会退化。像传说中的天眼，像客户服务都是如此。不要口碑的人越来越多，说客服却不做的人越来越多，觉得可以得罪任何一个客户的人越来越多。这是很可怕的事情。

 

我做的与客服无关。但是我又觉得他与我有关。他们是我的衣食父母。每个要求都应该被我们仔细思考啊。