分类: 精准营销理论 |
周五和中国传媒大学的曹云生教授、江涛教授在一起砍大山,他们是中国电视传媒界的大腕级人物、博士生导师。谈到中国电视的发展,电视艺术人才的培养,很佩服这些大师培养人才的认真和敬业,也为他们的专业修为所折服。我们从春晚谈到各个主流媒体的节目,为当今百花争鸣而高兴也为现今电视媒体的良莠不齐,一味对收视率的追求而担忧。我感觉电视媒体正在走向庸俗化,这个问题的根源在于节目评价标准的单一化,同时也是电视台在追求利益最大化。电视媒体是个大众媒体,收视率评价的是这个节目看的人是不是多,看的人多,广告的千人成本就低,这样电视广告的效率就高。但是这是一个很老的评价体系,按照精准营销的观点这个体系是错误的!我们可以发现一些庸俗节目收视率很高,漫骂、血腥、色情、伪科学吸引很多人观看,但是这些人是广告主产品的主流消费人群吗?如果不是你的主流消费人群,你的广告千人成本在低又有什么用?在精准传播效果评价体系中,广告响应率=点击、参与、回复的目标受众人数/精准定位的目标受众总数×100%。借助先进的信息技术,精准传播可以对广告的响应率进行准确衡量,量化分析广告传播的效果,广告的响应率越高,意味着传播的效果越好。而通过事先的对广告目标受众的精准定位,与传统的广告传播对目标受众的漫天撒网相比,精准传播的广告响应率更高。以DM为例,由于采用直接邮寄的方式把广告有选择性地送达给目标客户手中,并通过一对一的推广与沟通来实现产品和服务的精准的宣传,在对其响应率进行衡量时,只需将目标受众对广告的反馈情况与投递广告时的客户资料数据库对应,就可以简单而又准确的计算出响应率的大小。客户增殖是精准传播效果衡量的核心指标。简单而言,客户增殖就是指精准传播所带来的新顾客给企业创造的价值的增量,具体的衡量指标包括:单位时间内新增客户数、单位客户带来的平均利润、客户增殖速度。与传统广告效果评价体系中的品牌效果指标相比,客户增殖不仅更直接、更易于量化衡量,而且也更能凸显广告传播的效果。市场就是一块蛋糕,其总的容量是有限的,对于企业来说,要扩大产品销售,抢占更多的市场分额,仅维系老客户是不够的,还必须挖掘潜在客户,只有这样才能实现精准传播的终极目的,即通过广告传播实现顾客的链式反应增殖。客户增殖指标直观的反映了这一点,不仅着眼于企业短期的效益,更放眼于企业长期的发展。销售量的变化则是衡量广告效果的一个最直接的方法,也是一个最明显的指标。广告传播无论采用何种方式,其目的都是为了提高产品或服务的知名度,激发消费者的购买欲,最终提升销售业绩。销售量指标与传统广告评价体系中的销售效果指标是一致的,主要包括销售绝对量、市场占有率、销售增长速度等。通过对这三个指标的测算,剔除其他的一些影响因素,可以明显地看出广告传播的效果。最近在给一家卫视做精准传播战略的案子,我认为根据目标人群的节目细分,是电视台广告生存的方向。中国电视节目的低俗化但愿去年春晚是个顶峰。
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