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一个湖南辣妹子的举动竟有5亿回报

(2008-06-06 15:01:45)
标签:

总台

女服务员

服务部门

洗衣粉

湖南

情感

分类: 杂文
   一个湖南辣妹子的举动竟有5亿回报
    2005年12月23日。我们一行乘飞机到长沙。长沙朋友为我们安排住在海天酒店。
我们是由重庆来湘的,从北京出来已经十多天,身上的衣服已经多日未换。我们到湘当日都有考虑换衣服,特别是内衣。在吃饭的时候,我们三人猜火柴棍,抓阄找倒霉的,结果我运气不佳。
在湘,我们是来谈投资合作的,湘的合作伙伴给我们的印象不深,我们考虑要离开湘。
走也好,不走也好,衣服是要洗的。大男人洗衣服也不是过分之举,况且是给朋友洗。但是,输的憋屈,衣服洗的不伟大。
我回到房间就大方地对另外两个朋友说,你们先把衣服泡上。其实,我耍了个花着。我想衣服泡上了,不洗是不行的。我找个理由开脱,衣服自然由他们自己洗了。
泡衣服要洗衣粉。我打电话给总台,总台说让人送来洗衣粉。服务员很快就来了。
我们分别把衣服泡上。我告诉另外两个朋友,明天上午洗。
第二天上午,我们去外面谈判。因为种种原因,谈判结果令我们十分不满意。我们计划立即回北京。
我们回到宾馆,我发现自己的衣服已经被人洗了,凉在卫生间里。我感觉吃惊,我跑到另外朋友的房间,结果是一样。
我就打电话给总台问,总台说不知道,他们有服务部门,专为客人洗衣服,而且需要客人约定和付费。
我们三人沟通一下信息,结果是谁也没通知那个服务部门。
我走到走廊,问正在打扫房间的女服务员。服务员说是她洗的。我问要钱吗,她腼腆地笑了,要什么钱啊,举手之劳。
实际上,我当时的心理是,她强制性服务了,然后收费。我多少有些来气和不满。
女服务员笑着说,不要钱啊!
“真不要钱?”
“真不要!”
“那谢谢您了!”
“不用客气。”
我跑回房间把事情和同事说了。
领导说,这怎么可能。
我肯定地说是真的。
领导让我把服务员叫来,领导问清楚的确不要钱,领导觉得不好意思了,说要给服务员小费。女服务员羞怯地拒绝了,走了出去。
我们三个人好半天没说话。
领导终于说话了,他命令我马上和上午谈判的客户通话,说下午重新谈判,不走了。
中午。我没去吃饭。原因是感冒了。我浑身疼痛,实在受不了了,我给服务员打了电话。
来的还是那个女孩。她给我带来了药。
我吃了药,睡了一个多小时,感觉好多了。
下午。我们重新坐在谈判桌上。
让长沙客户感觉意外,他们不知道我们上午已经断然拒绝的谈判为什么又重新开始了。而且,我们做了最大限度的让步。
晚上,宴会的时候,客户问我,你们怎么突然改变了主意?
我没说什么。我知道领导为什么改变了主意。
晚上。领导喝多,在回房间的路上和电梯里一个劲地说,这资我们要投,一定投。
2005年12月25日。圣诞节。我们在长沙签定了总投资五亿的合同。

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