12日下午2点多，我走出办公室，准备坐电梯下楼，顺道去陕西北路接一个汕头来的画家，一起去她正在举办画展的徐家汇藏书楼。

    我所在的报业大楼有40多层，我的办公室在31楼。等电梯时，听见电梯门里发出异样响声，哐啷哐啷，似有钢索摇摇欲坠。并不在意，径自走了进去。同乘的两个年轻人正议论，他们是37楼的，说在办公室里觉得晃动、头晕，向我求证。我不明所以，心想，也许是地震了。到了1楼，已经听见大堂里沸沸扬扬，都说地震了。出了大门，见马路对面站满了人，确信，刚才的确是地震了。

    说实话，当时心里一点都不慌张，一点都不。小时候经历过地震，1976年唐山大地震后，时有地震传言，比我更大点的孩子，还住过地震棚。我还清楚记得，家里将酒瓶倒竖，一旦酒瓶倒地，就跟着大人逃出家门。读大学时，好像上海也轻微震过一次。我们印象里可怕的地震，是唐山大地震留下的印象，似乎离自己遥远。即便12日当时感受到了地震，也没有想到，在离上海两千多公里的地方会发生如此可怕的灾难。

    灾难发生都在一瞬间，恍若梦中，只有事后才肯承认，才肯面对：真的，它发生了。

    之后发生的很多让人感动、难过的事情都不在这里说了。

    说说一些细碎的事情。

    我对四川有特别的感情，喜欢那里的山水、饮食，喜欢四川人。在四川，在成都，有几位要好的朋友。颜小鹂，这几年，她一直在北京工作。但是我关心她父母的安危，第一时间问候，她说“还好，幸好父母现在不住在老房子里，老房子的墙裂了。”

    刘小童，曾经是《华西都市报》记者。打去电话，那边却打趣说：“我看你这丫头啥时来电话！”好在，他也不在成都，正在北京公干。我的问候，成了考量友谊的标准。

   我的作者，田闻一老师，我发去短信，迟迟没有回复。从媒体中得知成都没有大碍，我稍稍放宽心。过一日，又发邮件询问，终于等来田老师的回复：“成都不是震中，但至今有劫后余生感。”就在上两周，田老师在给我的来信中还大赞了自己的故乡——

   “成都是个好地方，而成都平原深处更是，我寄给你那篇《难忘那片油菜花》就是五十年代中期，我到母亲当校长的那所小学去读书时偶然走进成都平原深处，也是走进成都平原精髓时的心情，还有惊喜。这样一些精彩，是在任何一个大城市看不到，也感受不到的。

……

    其实，四川最好的地方，还不在成都，成都只能算是清丽，富庶，在我看来最好的地方是在康巴地区，那个地方既有天府之国的清润，又有一份雄奇，西藏有什么？连呼吸都困难。现在二郎山打通了，到海螺沟只要半天时间，那地方真好，那里的温泉最烫的可以煮熟鸡蛋，然后叠次降温，人在温泉泡着，眼望白雪皑皑的冰川，我就不由得想到了日本作家川端康成书中的日本温泉。日本的温泉那有海螺沟的好！
    成都的生活很舒适，气候也好，这么些年，全国我基本走遍了，世界上也去过一些地方，我觉得成都最好，气候好，还有，它是一个移民城市，冬天不冷，夏天不太热，成都话属于普通话的范畴，说慢一些，哪里的人都能听懂。如果你有机会，我陪你到新津走走，这是号称成都的威尼斯，好吃的东西多，物价也便宜，我大姐在北京工作，姐夫是个已经退休的将军，浙江人，他们每年都要回来去那地方玩，靠波平浪靜的南河，坐在相当舒适的籐椅上，两块钱就可以在茶馆里坐上半天，你信不信？我准备今年六七月份，将手中还有一本书写完后，带上一个手提电脑，在新津去住上一段日子。 ”

    现在再看这些文字，真是悲伤。

    我们只能祈福，真诚地为远方劫难中的人们哀悼、祈祷。

    而在灾难中，人性中善良的一面得到了充分的展示。灾难剥夺了很多，但我们的心灵却得到了升华。

    每个人都在问，自己可以做什么。

    我们不能赶赴灾区，但是至少，我们可以不添乱、不抱怨、不传谣。捐款、献血，只要有用的点点滴滴，都要做。做这些，不需要别人知道，只是为了自己的良心。

    一个朋友本来要去成都讲演，他推掉了，说这个时候，还是少点空谈吧。

    本来家里周末要去郊游的，妈妈说，别玩了，现在哪有心思玩。

    一个没有孩子、并且一直不想要孩子、喜欢潇洒生活的朋友，在电视看到那些可怜的灾后孤儿，决定改变生活，领养一个。

    ……

    这周，我责编的版面策划的两个选题都和这次灾难有关。贴在下面，让我们从灾难中看到更多——

    星期三“心理周刊”封面

    危机干预，给受伤的心灵打一剂预防针

    采访：朱砂
    
    专家支持：张海燕  华东政法大学心理咨询中心主任、教授
    
    地震、空难……每一次重大灾难、事故发生后，大多数人关心的是伤亡情况、损失赔偿，对于那些亲历现场的当事人、目击者们的心理状况却鲜有关注。很多人是通过911事件的相关报道，才第一次了解到“危机干预”这个心理学上的名词的。大多数被卷入这样的事故中的人，躯体的创伤很容易进行评估与治疗，而心理上的阴影却可能成为终生的噩梦。
    
    在事故发生后最短的时间内，进行危机干预，是为经受了重大刺激的内心，打一针预防针。在许多发达国家，已经由专业人员形成完备的网络，应对这些突发事故后的心理援助。而在我国，这个网络尚在建设中。
    
[事件回放一]
    
    4月28日凌晨，北京至青岛的T195次列车与烟台至徐州的5034次列车相撞，七十余人在事故中死亡，四百余人受伤。据新闻媒体报道，淄博市120急救指挥中心接警后1分18秒第一辆救护车就已出发，1200余名武警也陆续赶到。28日全天共有34家医疗急救站参与救治，出动70辆救护车，出车130车次，到现场抢救的专家、医护人员超过720人。山东省卫生厅组织4个医疗专家组及时赶赴各医疗单位对危重病人进行会诊。
    
[事件回放二]
    
    5月5日上午9时许，上海市公安局110指挥中心接报：黄兴路近国权路附近一辆842路公交车发生火灾。这场火灾造成3人死亡，12人受伤。
    
    上午10时，记者在事故现场见到了惊魂未定的乘客姜阿姨。她说，自己当时抱着外孙女，被身后的乘客从车上推下了车。
    
    停在黄兴路西侧的那辆842路公交车，车窗玻璃全部爆裂，车架几乎一片漆黑，地面上都是白色泡沫。约15分钟后，3具白布覆盖的遗体被抬上救护车。
    
    据附近书报亭主人说，火势蔓延极快，她听到呼叫声探出头看时，有好几个身上着火的乘客正在地上打滚。目击者汪小姐看到多名伤者瘫坐在路边，“他们的腿受伤了，脸被烟熏得发黑”。
    
A  重大事故后约有1/3的人遭遇PTSD
    
    当科技走向进步，人类遭遇到天灾人祸的机会似乎也越来越多。地震、海啸是自然灾害；飞机失事、火车相撞等是人为事故。心理学上，将这类事故统称为应激事件。张海燕教授指出，在这类事件发生后，亲身经历或目睹其过程的当事人，一般都会经历从惊吓——否认这发生的一切是真实的——脑海中闪回当时的情景——走出阴影，这样一个内心的调整过程。但在这样的事故发生后，会有部分人反应过于强烈，无法自己走出事故带来的心理阴影，这样的情况被称之为创伤后的应激障碍，简称PTSD。这种灾难性的心理创伤表现出的症状包括：情绪特别激动、整夜整夜失眠、在梦中会反复出现事故发生时的场景。同时，人的躯体也会受到影响，神经系统、消化系统等都可能会产生问题。这类人的工作能力、学习能力会部分减退甚至全部丧失。
    
    根据相关的数据统计，一般在发生重大的事故后，大约会有三分之一的人，遭遇到应激障碍，平日里性格内向或者神经质、原本就有慢性心理应激情况的人，在遇到这类事故时，会更容易遭遇应激障碍。
    
B  危机干预重在迅速
    
    重大事故后的危机干预，目的就是预防出现PTSD。张海燕教授表示，理论上，在一个成熟的社会尤其是像上海这样的超大型城市中，这类事件发生后，有关部门应该迅速地做出反应，调派专业人员到现场进行危机干预，帮助当事人恢复心理平衡，预防不良后果的产生。
    
    “如果不进行及时的危机干预，PTSD造成的后果可能非常严重。当年伊拉克战争，从前线回来的美军，自杀的很多。‘911’事件发生后，也有许多亲历现场或目睹惨剧发生的人，长时间无法走出阴影。”张教授说，相比平时的心理辅导，危机干预主要解决的是当下的问题，最重要的就是迅速。“创伤后的应激障碍会在事情发生后的几天到几个月内显现出来。这就要求心理专家在第一时间赶赴现场进行干预。”
    
    目前，进行危机干预的主要手段包括认知行为治疗、帮助亲历者做一些心理疏泄、想象回忆治疗等。“尽管这些技术在研究上还存在争议，针对不同事故的有效性还有待考证，但在重大事故发生后对亲历者们的危机干预是必须的。并且，这些事情必须由专业人员来操作。”
    
    在心理专家对事故亲历者们进行危机干预的同时，张教授指出，大众媒体在宣传教育方面也有着重要的作用。“比如，前几天，在某市市中心的大商场内有人自杀。听说那名自杀者坠楼时，现场有许多人，有人离得很近，目睹了全过程。对于这类事件，媒体在报道时，不宜报道自杀细节，不要将自杀描述成很悲壮或者浪漫的行为。媒体应该让大众知道，对于自杀者而言，这是个最糟糕的选择。她原本还可以有更多的选择。她的亲人会因为她这样的行为而难过伤心……”
    
C  整合现有资源建设援助网络
    
    张教授介绍说，在一些西方发达国家，心理辅导的历史相对较长，可利用的社会资源也更多。“他们有很便捷全天候的自杀热线，一个电话拨出去，警车、消防车、救护车会同时出动进行援助。相比之下，在中国大陆还不具备那么便利的条件。”另外，在这一领域台湾也比大陆做得更好。“2006年我去台湾时，看到在他们的公共场所，配备了许多专门的电话，供人们在遭遇危机时使用。”相比之下，在中国大陆，这方面的工作比较零散，尚不成系统。
    
    作为一名专业人士，张海燕认为，最主要是要在理念上认识到，这类事件会对社会带来巨大的经济损失。如果不提前进行干预工作，事后产生的影响会消耗掉很多社会财力。同时，除了算经济账外，还应意识到，这类事件对于当事人及其身边的人都会造成很大的影响。“有了这个理念，才会投入资源去做。”
    
    在张教授看来，现阶段，如何将资源进行有效的整合非常重要。“每所高校都有心理咨询队伍；每个市、区也都有相关的医疗机构；社区里还有具有专业知识的社工。可以考虑将不同部门不同职业的人联成网络，令他们处于热备用状态，一旦发生意外，可以在第一时间赶赴现场。”
    
    近来，上海的地铁提高了安检级别。而最近发生的一些事故，也令大众平添了几分紧张。“我在坐地铁时会明显感觉到一些乘客精神紧张。你会发现，假如有人穿着比较破旧又带着大包行李，那他旁边的乘客密度会明显的少。”张海燕说，在上海这样的超大型城市里，还有很多和心理专业相关工作需要做。“比如，如何帮助大众摆脱不必要的紧张担忧。” 

    走过悲伤，灾难留给我们的还有财富（这个专题周日方能见报，节选一段）

    地震震出了每个人最善良的一面

主持人：周旭所在的杂志社就在成都，他亲历了地震的整个过程。

周旭：我们下午通常是2点半上班，地震的时候，大家刚刚到办公室准备开始下午的工作。当时，坐在靠门口的女同事最先发现了状况，我的位置靠窗，透过玻璃窗，看的到外头的地面在晃，马路上有些司机正在踩刹车。我坐的椅子就好象是在一辆破旧的公交车上，不停地晃。那个时候我至少给QQ上5个朋友发了消息说，成都地震了。由于我们办公室是在2楼，所以当时大家并不太紧张。整个震的过程大约持续了3分钟。之后，我们便撤到了楼下。这个时候路上站满了人，秩序有些混乱。大多数人都在那里不回家，也不知道该去哪里才好。有人就提议，应该去买水买吃的。

我是骑电动车上下班的。平时单位到家里这段路只要不到半小时。但是那天我足足走了2个小时才到家。在地震刚刚发生后的那段时间里手机完全打不通，短信息发20条大约才能成功发送一条。

我所在的小区情况还好，水电供应都正常，网络也正常。当天晚上就和家里的亲戚都联系上了，互报平安。

主持人：在这样突发的灾难面前，人往往会不由自主地表现很多和平时不一样的东西。那是本性里最真实的一面。在亲身体验了地震之后的这几天里，周旭说，他每一天都被感动着。

周旭：我有个做建材生意的同学，平时是个挺玩世不恭的人。可就是这样一个人，在地震后第二天，冒着大雨买了许多干粮和矿泉水，自己开车去了都江堰，给受灾的人送去。晚上我在网上遇到他，他给我看了他在那里拍的许多照片。还有一个87年出生的模特，这些80后小妹妹平时都挺自我的，会让人觉得有点自私。可就是那么一个女孩子，在地震发生后跑去24小时献血站，从晚上10点排队一直排到凌晨3点，为了要献血。人家看她那么瘦，不同意。她好说歹说，终于献了300CC。

还有我们那里的出租车司机。有一千多名出租车司机在发生地震后自发去离成都50公里的都江堰免费接送伤员。说实话平时我对这些出租车司机挺不喜欢的。总觉得他们很狡猾。明明到了目的地还要多踩一脚油门，让记价器上多跳一块钱。但在这个时候，人性善良的一面都出来了。

主持人：听说，现在在成都的超市里，很多货架上都空了。大家的情绪怎么样？

周旭：我们几个同事捐了些钱，准备买一些矿泉水、火腿肠什么的送到受灾比较重的地区去。我打电话去我们当地一家比较大的超市，他们告诉我，要买这些，除非是到超市的仓库守着。否则东西一来就会被抢购一空。

刚发生地震那两天，我晚上出去走了一下，看到很多人在公园等空旷的地方露营，三五成群地聚在一起唱歌。我觉得成都人都很乐观。

主持人：周旭的工作是杂志社的编辑，虽然不是新闻类的杂志，但在别人眼里，也是个媒体人。发生这样的灾难后，除了部队、医疗工作者以外，冲在最前线的可能就是媒体工作者了。

周旭：我们可能是唯一一家身在灾区的时尚媒体吧。这两天我们正在策划从女性人文关怀角度做一组“亲历地震3分钟”的专题。记得地震发生后，所有的电台都中断了。当时，有一个交通台的女主播，不肯撤离，一定要坚持做节目。她甚至向台领导递了生死状，说生死自负。最后，电台领导给她调拨了一辆转播车，让她在转播车上连续做了很多小时的节目。那个时候手机已经没办法使用，但固定电话还可以打。许多人联系不上亲人，就拨打这个节目的热线电话，接通后就会报上自己的名字，然后通过广播告诉亲人，我还平安，不要担心。我们已经联系上这位女主播，会做她的专访。同时，我们也正在申请相关部门的通行证，准备去受灾第一现场做采访。

主持人：灾难夺去了许多人的生命。很多个家庭的命运也许就此改变。但灾难终会过去。除了悲伤，灾难还会留给我们什么呢？

周旭：我身边几乎所有经历了这个事情的人都在讲，我们会更珍惜生命，更好地生活。我觉得，于私，地震会改变我们的人生观。于公，它会让我们的国家我们的民族更团结。