北京清华长庚医院-普外科-副主任医师 蔺宏伟

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这是个真实的故事，我某好朋友（并非老北京吹牛前喜欢说的，我一个哥们，或者我一朋友。这个确实是我的老家一个好哥们），事业如日中天，家产万贯，土豪绝不缩水。

前几天去他那里喝茶，说他要去看当地某教授的门诊，并他已经通过要好的关系联系上了那个著名的专家。

我跟他聊起来某医院的国际部，也就是特需门诊，本来特需门诊用价格过滤掉了大多数没钱人，有钱人就可以享受安静隐秘温馨客气礼貌周到的医疗服务了。可是实际上并非如此，中国土豪太多了，没钱的也不在乎多花几百块挂专家号，VIP门诊乌压压的人啊，比普通门诊的人员密度并不低，电梯间也是挤得水泄不通转不过身。一上午专家特需号竟然挂到20多人，这门诊质量也严重缩水，一句话，VIP门诊已经失去了VIP的风范，没关系没熟人，进了VIP也是乱七八糟乱哄哄。VIP也降低身份成了大白菜。

他很急迫去看这个专家的门诊，说他的铁哥们跟这个专家是好朋友，已经打招呼了，问我是不是要给专家送红包，送多少比较合适。我笑了。我说，你有钱是好事，你愿意给专家，那是你自己的事情，我无权干涉，但是兑付专家，光花钱是没用的，你要跟专家混熟，做成好朋友，有啥事情推门进去就可以说话，而不是等在门外排队，那就舒服了。他很迷惑，很不解。问我，那怎么可能啊？？？！！！我说，那么多人，你给专家红包，别的有钱人也给，专家怎么能记得你是谁呢？尤其是下次见你，谁知道你是谁呢？没准就冷言冷语把你撵出去了，与其说你送红包，还不如你多接触专家，让他记住你的病情，记住你的人，让他主动记住你，下次门诊复查你就很轻松了。

几天后，他兴高采烈地告诉我，专家已经给他看了门诊，并且说，对他很照顾，每次都给他约好下次复诊的时间及挂号。他为了表示感谢，给专家送了大概三万多的一个包，叫啥来着，貌似是PRADA，土豪就是土豪啊，他说如果专家给他治好病，他继续给专家送个更贵的包，他对他的治疗充满信心。我也觉得，熟人关照了，专家也有情有义，这不是挺好吗。我当时的担心多余了。

几天后接到他的电话，他很郁闷，甚至是很愤怒。果然，专家不记得他是谁了！排队进入了诊室，专家几句话不到三分钟就把他打发走了，他还要挣扎继续咨询，专家就不耐烦了，后面还排着30多人呢，哈哈哈。他还在继续挣扎，说他是某某某的朋友，专家急了，说是是谁的朋友没关系，我都会照顾，可是你的病情就是这样啊，回去吃药，等下次再来复查啊，还要怎样？还要怎样？难道我说话你听不明白吗？（都被我这乌鸦嘴说中了，哈哈哈，专家记不得他了。）

我好好安慰了他，义正言辞地批评了了他错误的思想，以及用金钱砸人的不厚道做法。以及不听我劝告的错误行为。有钱人有权人（极个别的大领导大CEO除外）享受比普通人更优越的生活是没错的，因为人家有钱。但是这些人往往抢夺了普通人的正常的机会和权利。

暂且不谈特权和有钱人的关系后门（这不是今天讨论的话题），就说看病这事情吧，目前医疗环境乱的一塌糊涂，有钱没钱的人都处于一种严重惊慌迷乱的无秩序状态。

看病还是要有几个，或者，至少有一个比较亲密的类似于好朋友那样的医生做哥们。类似有个律师朋友。有啥事一个电话就解决了。这种友谊，是金钱换不来的，比红包换来的更瓷实。甚至，有钱人可以有个靠谱的私人家庭医生，家庭健康顾问。普通人有个靠谱的好朋友。

看病，光靠钱也赚不来好服务，而是靠真心的沟通，您看呢？