不久前，微博上有一阵议论，说开发商给我们盖了房子、提供了服务，我们应该说谢谢才对，而不是对之进行妖魔化。称房价上涨是好事的某经济学教授，还特地写了篇微博，力挺“感谢开发商”的观点，暗讥老百姓不懂得基本的文明礼貌。为此，他还讲了一段亲身经历：“两个月前我在杭州，乘出租车到达目的地，我说：‘谢谢！’司机疑惑：‘我还是要收你钱的。’我笑了：‘我还是谢谢你。’”

目前中国社会缺乏基本的文明礼貌，对下层服务人员动辄呵斥。我2011年夏天回国，朋友们请客，也动辄在餐馆大声吆喝“服务员”，那生硬的口气让我很不习惯。出租车司机大概也难得遇到给了钱还肯说谢谢的乘客吧。教授能说声谢谢，可谓礼下庶人，值得赞扬。可是一回头又写了这么一段，字里行间不是对听不惯“谢谢”的出租司机的同情，而分明是嘲弄，好像人家只惦记着乘客的钱。“上等人”对“下等人”的优越感跃然纸上。

由此我想起日本小说家横光利一对上海租界人力车夫的描写。他大致的意思是说这些车夫非常之刁，欺软怕硬，就盯着乘客的钱，找机会就行骗、敲诈。战后日本一些学者围绕着他的小说对租界里的人力车夫进行了研究，发现那些人力车夫朝不保夕，许多有钱有势的乘客下车不给钱，你要讨他就叫警察。有位学者对横光利一的偏见特别感到羞愧，甚至大呼：“我们真应该去给人家中国人道歉呀！”

杭州的出租车司机大概不至于悲催到当年租界里人力车夫的份儿上，拉客后拿不到钱的事情，我相信恐怕还是很少的。但是，这毕竟是个非常艰苦的行当。其中的心酸，一位海归的经济学家大概未必有体会吧？真是个学者，本能的好奇心似乎应该是去想想人家这种行为模式是如何被塑造的，何必马上摆出一副自己素质高、对方素质低的派头呢？

这让我想起前面讲过的波士顿的故事。普通出租司机Dan Mosher拿到了接送诺奖得主访问当地高中的美差。他接送麻省理工的物理学诺奖得主Friedman一次，对方竟然向他致谢九到十次之多。Friedman事后说什么？他说自己特别喜欢和Dan Mosher聊天，毫无居高临下的样子。Dan Mosher的经历，使他对波士顿地区的若干诺奖得主的脾气性格了如指掌。这要是没有平等人之间的近距离，怎么可能做到？

我当然主张多说“谢谢”，但说“谢谢”的本意，是表达对人的尊重，而非自己的优越，更不是对别人的讥讽。自己的架子放不下来，嘴上的“文明礼貌”有时听起来也并不那么舒服。也许，出租司机不信任你，也是有某种合理的直觉吧。