前些天，来自北京的IBM蓝色快车的周总到深圳，与我们说起关于IT服务行业尤其是IT外包产业的发展趋势，他在他的PPT中阐述到IT外包的四大发展趋势，予以大家分享，这里是从IT建设到IT运维的角度来说的，我就不做过多阐述了，如图：

 

这里我们看到：

1、功能建设到客户体验。谈的的从网站来说，从一味地追求功能大而全，到追求网站的客户体验是否良好，其功能建设是否都是从客户需要的角度出发，否则，再多的功能也只是花瓶。

2、营销推广到运营管理。网络营销、网络推广我们都在提，但很多人和公司都在打乱枪，没有指挥，属于打哪指哪，网络营销工作缺乏系统规划和统一管理。

3、技术为主到策略导向。我接触很多非业界人士，很多人都认识网络营销是一门技术性很强的工作，业内也有不少人一提网络营销就扯到搜索引擎优化[SEO]上去了，其实大家对比传统市场营销，再拿4P和4C来做一下比较，网络营销也是市场营销的一种，只不过就是借助了互联网这个渠道，加以利用网络的特点。

4、信息覆盖到经营品牌。都在说品牌，真正做品牌的有多少呢？呵呵……

 

抛砖引玉，望交流讨论……

 

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