共情：从病人的视角看世界

“非常奇妙的是有些时期或者事件在人的记忆中扎下根，并且能够不时给人提供指导与慰藉。许多年前，我曾经接待过一为患乳腺癌的病人，她从青春期就开始和总是批评一切的父亲进行斗争。她希望两人能够有某种程度的和解，能够开始一段新的关系，所以她十分期待着父亲开车带她去大学这件事，因为这是一个两个人可以单独相处几个小时的机会。但是这次盼望已久的旅行却成了一场灾难：她的父亲总是在埋怨路边丑陋的、满是垃圾的小河。而她根本没有看到什么垃圾，相反看到的是一条没有受到污染、充满原野风味的小溪。她找不到任何方式能够回应她的父亲，最后只得沉默。结果整个旅途就是他们看着自己的车窗外，互不理睬。

后来，她独自一人重游故地，非常惊讶地发现原来路两边各有一条河。‘这一次我成了司机’，她十分伤感地说，‘而从驾驶员的位置上看到的小河正如我父亲所描述过的那样丑陋而被污染。’但是当她学会从父亲的窗口看世界的时候，已经太晚了，她的父亲早就去世了。

我一直记着这个故事，而且许多次我会以它来提醒自己和我的学生，‘从其他人的窗口看。努力从你的病人的视角来看世界。’告诉我这个故事的女士因为乳腺癌不久就去世了，我很遗憾我不能够告诉她这些年来她的故事起了多大的作用，不仅仅对我，对我的学生，也对我的病人。”

                        ----- 欧文.雅洛姆