1.是不是每个企业都需要公关？
  公关概念的混淆很大一点来自 公关一词在一定时候被当成了名词，一定时候被用作动词。
  “公关”作为名词公共关系的缩写，描述的是组织和公众之间的一种状态。存在公共关系绝对值等于0的企业，比如社区的小饭店，与其发生关系的只是很少特定的人群，公共关系绝对值不等于0的组织，一定是存在公众意识中的组织，而这种关系有可能为正或者为负。
  负的公共关系来自企业自身的行为，比如一个组织定位就是强盗集团，那么其公共关系值为负。
  组织试图改变公共关系值的行为我们也称之为“公关”，公关在这里是动词，指的是改变公共关系值的行动。负值公共关系的组织，和正值但绝对值较小的组织，都有改变公共关系值的动力，因此他们可能会去做公关（但不是必须）。
  改变公共关系值的根本来自实体形态的改变，如强盗集团不再做强盗开始做正当生意，或一个组织由内而外的改善了他的服务。但是通过客观行为改变公共关系值的过程可能会相对缓慢，因此产生了专门针对公共关系值提升的行动，这些行动才被称之为公关行动，或简称公关（动词）。
 
2.公关与广告？
  公关与广告的区别何在？同样应该界定这两个词的用途。只有在传播方式上，这两个词才可以被并列比较。如果从效果上来谈，广告的传播方式未必不会带来组织公共关系值的改变，有时候广告的传播方式也可以用来改善公共关系。公关的传播在一定层面也可替代广告传播的效果。
  从传播方式上来看，在于传播主体的差异。公关传播的主体一定是社会第三方，来自社会信赖体系的转述；而广告传播来自付费者自身。当然早期的广告，在读者不明确这种关系的时候，广告也有社会信赖体系转述的特征，比如读者迷信在央视做的广告，迷信人民日报上的广告，这个时候的广告，有一定的公关效应。
 
发一张图，示意这些复杂的关系