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央视晚会与企业CSR

(2008-05-20 17:01:02)
标签:

公关

csr

募捐

抗灾

王石

万科

财经

分类: 公关与传播

央视一场晚会,成功募捐15亿余。

想到一个问题,如果所有企业和个人都是匿名捐款,最后募集的善款,会高于还是低于这个数字?

再进一步,如果没有这场晚会,是不是这15亿就不会被捐出来?

我们可以假定,所有参与捐款的普通公众,都是出于一种单纯动机,出于对自己内心感受负责的态度的行为,没有摄像机,也没有摄像头对着自己,不处在任何公众压力之下。

这个假定能否推及到公众人物,进而推及到企业呢?

公众人物,企业和普通人的最大不同,在于goodwill,在于public relations,也就是说,他们的行为,一部分是来自作为人的内心,一部分是来自business考虑。他们的donation来自二者的总和,只是比例或多或少而已。

所以央视的晚会设计,目的是为了提升企业(我们也可以将公众人物看成是一个企业,一个人的企业)内心之外的作为生意的捐款需求。这样并不是说每个人 都是因为这点而去晚会捐款的,比如范曾,我们可以假定其为pr的额外捐款是0,也许有些企业pr系数高一些,有些企业系数低一些,但是总体而言,是有效 的。

万科的200万捐款,如果是在其pr系数为0的情况下捐赠的,只能说这个企业,是个传统CSR观念的遵循者,并没有把CSR当成一门生意;我们当然 无从比较,所有企业的pr系数为0的情况下(也就是匿名捐赠的情况下)的捐赠数额是多少,如果所有企业均远高于这个数字,那么我们可以用中国传统的观念 “为富不仁”来批判这家企业;如果其他企业和万科在同一水平线上,我们只能说万科不懂pr,没有把CSR当成business。

当然,更糟糕的,如果万科捐200万,已经包含了pr预期的话,那就是说这家企业即不符合中国的传统道德观念,又不懂最新的CSR business。

企业社会责任,或者企业公民的提法,最近很热。狭义的理解,要求企业在挣钱的时候遵守道义,不能用童工,不能破坏性使用资源等;广义的理解,还包括赚钱之后,以慈善的方式去回报社会。

对于企业如此苛刻的要求,会受到企业界的推崇,不奇怪吗?是的,企业本来就是一个为盈利而生的怪胎,要求他像公民一样尽社会义务,但是却没有公民生 存权的保障(今年你捐了1千万,明年你公司面临倒闭,根本就不能预期其他公民为你捐1千万保障企业的生存权),这种不对称的权利义务设置居然能够存在,在 于,企业在其中发现了生意。否则,CSR不可能如此广泛的被企业所接受,只可能成为个别领导人的个人行为。

而这个生意就是public relations.

企业的CSR行为,一定是具名而大张旗鼓的。

而这个社会,媒体也好,NGO也好,要做得,就是为企业的CSR行为搭建一个良好的平台,让他们可预期到PR收益。

对于这个社会的怪胎-企业-而言,生意就是生意,我们永远不要苛求他们像真正的公民一样,因为内心的冲动和不安,不求回报的进行慈善行为。

 

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